8月6日,“携手启新程·焕新沪上高端出行”交付仪式在上海举行,首批百台上汽大通大家7高端7座MPV正式交付享道出行,投入上海品质专车运营。此次新车批量落地,标志着享道出行与上汽大通的战略合作持续深化,将进一步优化市民与游客出行体验。
作为上汽大通新能源MPV主力车型,大家7的批量投用,实现了享道品质专车车队硬件配置的整体升级。目前,享道出行已形成完整的品质专车服务规范。司机接单后将主动确认上车点位、到站迎候;行程全程保持安静舒适的驾乘氛围,车内常备饮用水、纸巾等便民物资;临近目的地提前提醒,抵达后主动开门、协助搬运行李。针对机场出行场景,平台设置专属等候权益,接机提供1小时免费等候时间,送机提供15分钟免费等候时间,可有效适配航班延误、行李提取、临时突发等情况。
在服务品质管控方面,享道出行建立常态化“神秘访客”抽检机制,围绕服务话术、接待礼仪、车辆整洁、司乘沟通等维度开展实地测评。同时,平台明确温和沟通、主动解难、贴心照料、专业克制四大服务准则,常态化开展司机礼仪与服务规范培训,通过闭环管理稳定服务标准。
近年来,享道出行持续深耕细分出行场景,构建多层次出行服务体系。除高端品质专车外,平台针对学生上下学推出享学小专车,面向商旅出行打造星享车队、享道车站等专项产品,覆盖不同人群、不同场景的出行需求,并推行行业领先的车辆洁净标准。持续的服务升级也收获权威认可,在2026年第一季度上海网约车乘客满意度测评中位列第一。
本次交付的大家7车型兼顾运营效率与乘坐体验。车辆搭载77kWh三元锂电池,CLTC续航里程达527公里,可满足全天常态化运营需求;支持90秒极速换电,补能效率大幅提升,有效延长车辆在线运营时长。
空间与舒适性方面,新车拥有2975mm超长轴距,空间利用率表现突出,多人同行也可保障宽敞乘坐体验;电动侧滑门便于老人、小孩便捷上下车,多连杆独立后悬架能够有效过滤路面颠簸,提升行驶平顺性。安全配置上,车辆采用超高强度笼式车身,高强度钢占比超80%,具备Euro NCAP五星安全认证,保障出行安全。