8月10日起,通过豆包推荐的酒旅、健身、生活服务等到店服务,商家需要支付佣金。
南都记者获悉,商家在社交平台晒出的通知截图显示,通过豆包入口跳转抖音来客成交的酒店订单开始执行独立费率,软件服务费11.4%加支付手续费0.6%,综合费率约12%。
除了酒店订单,豆包对生活服务/孕产服务/产前产后护理收取的费率是17.4%,对运动健身订单收取的费率是8.4%,对家居家装团购收取的费率是11.4%,对教育培训收取的费率是13.4%,对休闲娱乐团购收取的费率是9.4%。
对于豆包收取服务费率一事,南都记者向字节跳动方面求证,截至发稿尚无回应。
据了解,7月27日,抖音生活服务学习中心曾发布《2026年抖音生活服务平台特定渠道软件服务费政策说明》。说明显示,政策有效期为2026年8月10日起,具体的软件服务费费率将通过商家来客后台向商家触达。
据介绍,软件服务费以“用户实付金额+除商家以外其他主体提供的补贴金额(如平台通用券)”为基数,并且根据不同的商家类型、商品类目、POI类目、产品类型、特定成交渠道实行固定或区间费率。其中特定渠道包括豆包,可能会根据平台服务情况有所调整,是否属于特定渠道订单以订单结算单的展示为准。
该功能于2026年3月开始内测,4月24日正式上线初期名为“豆包帮你选”,成为豆包App底部导航栏的一级入口。随后在5月13日升级并更名为“买前问豆包”,成为核心主推的独立入口。在2026年618大促期间,曾短暂更名为“6.18问豆包”,大促结束后恢复为“买前问豆包”,点击进入即为“购物不决问豆包”的页面。

今年5月,此前已陆续接入淘宝闪购、飞猪、高德、支付宝等阿里生态业务的千问,也宣布与淘宝全面打通。在千问可以一键下单淘宝的商品。
今年7月,京东与腾讯联合宣布,京东AI Agent与元宝完成小程序生态打通。京东AI Agent成为元宝首个电商垂域合作伙伴,为元宝提供覆盖家电数码、服饰鞋包、美妆个护、食品生鲜等全品类的商品信息,并承接商品推荐、下单、履约及售后全流程服务。
截至目前,对于千问下单的淘宝商品、元宝下单京东商品这两个场景,是否抽佣、佣金多大比例,暂无公开信息。