8月12日盘后,腾讯控股(00700.HK)发布二季度财报,AI成为贯穿全季的核心主线。
从财报看,本季度腾讯基本面保持稳健,营收2047.9亿元,同比增长11%;Non-IFRS经营利润756.4亿元,同比增长9%。若剔除以Hy、元宝、CodeBuddy、WorkBuddy及小微为主的新AI产品收入、成本及开支影响,Non-IFRS经营利润同比增长19%至861亿元。
AI的驱动效应在多个业务线中正加速显现。从完成重建,到不到三个月推出Hy3 preview,再到快速迭代至Hy3正式版,再到参数规模更大的Hy4计划近期上线,混元正在形成稳定、系统化的模型研发能力;腾讯在办公智能体赛道初步建立优势,多款产品同步发力;微信AI助手“小微”6月上线并不断扩大灰测范围。
良好的商业模式和强劲的基本面,支撑起更大力度的AI投入。腾讯二季度研发支出272.8亿元,同比增长35%;资本开支527.8亿元,同比增长176%,环比增长65%,若剔除算力采购的预付款项,自由现金流为376亿元。随着AI在核心业务中贡献更多增量,投入、落地与业务回报之间的正向循环逐步强化。
腾讯董事会主席兼首席执行官马化腾表示,踏入今年第三季,公司正在智能、应用与基础设施三个层面,构建一个全新的、AI赋能的腾讯,并已取得显著进展。在智能层,Hy3正式版向用户提供了一个可广泛使用且性价比优越的模型,并为Hy系列模型未来迈向行业顶尖水平奠定了基础。在应用层,AI办公效率服务WorkBuddy和AI编程工具CodeBuddy实现了突破性的用户增长,在各自的领域里处于中国领先水平。在基础设施层,公司大幅增加了算力采购,将助力把应用模型的使用转化为收入。同时,公司进一步精进现有业务,营销服务收入持续增长,多款新游戏表现出色,微信视频号播放量快速增长。
AI驱动三大业务全面增长
本季度腾讯三大业务板块均实现同比增长,游戏业务重回双位数增长态势,营销服务延续高增长,金融科技及企业服务稳步提升。
其中,金融科技及企业服务收入同比增长9%至602.9亿元,云业务成为AI增量贡献最直接的板块。

(图/腾讯二季度财报,各业务营收)
具体来看,模型推理、智能体运行和AI原生应用需求增长,带动算力、MaaS及API调用等需求提升,WorkBuddy、CodeBuddy等AI产品和服务亦贡献新增收入。腾讯云海外业务保持较快扩张,二季度支持印尼头部运营商XLSMART完成大规模公有云迁移,并将WorkBuddy、CodeBuddy等AI能力应用于迁移流程;通用云服务需求同样保持增长。
游戏方面,AI已经成为推动业务增长的重要力量,并已深入覆盖玩家体验、研发生产、运营服务等全链路环节,比如《三角洲行动》利用Agent实现运营效能提升,并通过Hy3D能力进行场景端手一体化生产管线的提效。
同时,AI与玩法的融合探索持续推进,《和平精英》AI NPC玩法累计体验用户数增加至1.67亿、最高日活跃用户数达1770万;新品《洛克王国:世界》推出面向复杂玩法决策的游戏原生Coach Agent“斯嘉丽”,上线至今有效促进PVP破冰及活跃,其间PVP激活率增幅20%,破冰用户使用功能后胜率也获得实质提升,从而改善了玩家的玩法体验。
业务表现方面,二季度游戏收入659亿元,同比增长11%,整体重回双位数增长态势。本土市场收入473亿元,同比增长17%。增长动力主要来自四款核心产品:《三角洲行动》《无畏契约》《无畏契约:源能行动》及《洛克王国:世界》。其中,《三角洲行动》与《无畏契约》日活均在本季创下历史新高,腾讯持续在射击品类与竞技赛道上保持领先位置。
国际游戏市场收入186亿元,按固定汇率计算同比增长4%,主要受《鸣潮》《VALORANT》驱动;同时,腾讯旗下Miniclip于国际市场获得突破性成功,产品《Arrows - Puzzle Escape》在二季度成为全球下载量最高的手游。
在营销服务上,AI持续驱动广告投放效率提升。二季度腾讯营销服务收入435.7亿元,同比增长22%,延续高于行业的增长势头。智能投放产品矩阵“腾讯营销AIM+”客户覆盖率稳定在80%以上,AI创意能力将素材生产效率提升近80%。
毛利方面,二季度腾讯毛利环比增长6%至人民币1184亿元。毛利率由上季的57%提升至58%。摩根士丹利在详细测算后指出,若撇除AI相关影响,腾讯核心营运利润预计将录得13.5%的强劲同比增长,反映出主业基本面的健康程度。
AI产品规模化落地
二季度,腾讯AI从技术突破走向规模化应用,混元大模型、智能体产品矩阵和AI基础设施三大层面同步推进。
在模型侧,作为这轮迭代的核心成果,Hy3展现出更高的“智能密度”,以相对小的参数规模,达到了可比肩参数规模2至5倍的国内外旗舰模型的智能水平。目前Hy3已迅速接入WorkBuddy、CodeBuddy、元宝、ima、Marvis等产品,并带来明显的体验改善。其中,WorkBuddy任务解决率由72%提升至90%。
模型能力提升带来了调用量的迅速攀升。以OpenRouter的Token消耗量计,Hy3自推出以来持续位列全球前三。此外,Hy3日均Token用量是preview版的7倍,反映用户采纳提速,付费需求上升。
据了解,在经历从预训练到强化学习等基础设施的全面重建后,本季度混元快速完成Hy3从preview到正式版的迭代,而计划近期上线的Hy4将进一步提升模型性能和多模态能力。
在模型迭代提速的同时,腾讯AI产品开始从单点突破到跑出规模。WorkBuddy、CodeBuddy等办公Agent增长势头明显,企业微信AI助理“大圆”上线,微信原生AI助手“小微”持续扩大灰测,与WorkBuddy同源架构的创意智能体Miora也已全量上线。
其中,办公Agent率先形成矩阵优势。WorkBuddy实现了快速的用户增长和健康的用户留存率。据易观《2026年Q2中国办公智能体平台市场洞察报告》,WorkBuddy PC端6月访问量达2097万次,位居国内同类产品第一,并超过第二、三名访问量之和;月访问量前十榜单中,腾讯占据四席,WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、Marvis均在其中。
依托自身生态优势,腾讯正在放大办公智能体的差异化竞争力。WorkBuddy可调用微信、企业微信,深入真实工作场景,近期还打通了文档、知识库等办公链路,并上线“人机双写”功能,探索AI时代的Office新形态。
在个人办公之外,腾讯办公Agent的应用边界也在向企业和行业延伸。目前,WorkBuddy已落地50多个行业,覆盖政务、生产、生活服务等领域,并在广东政务、深圳港等场景实现应用;WorkBuddy企业版已正式发布,商业化和生态合作同步推进。
企业端的AI布局还在继续向既有协作入口深入。二季度,企业微信陆续推出记录面聊、智能文档等多项AI功能,并上线智能助理“大圆”,直接嵌入工作流,覆盖群聊、待办、邮件等多个场景,可完成聊天总结、文档表格读写、项目进展汇总等任务,并连接外部微信群聊,更自然地融入企业协作流程。
办公和企业场景之外,腾讯AI产品也在加快进入个人生活场景。6月上线的微信原生AI助手“小微”持续扩大灰度测试,入口从微信首页侧滑主入口延伸至朋友圈、公众号、视频号等更多场景。小微底层依托微信团队自研的WeLM模型,重点兼顾用户隐私、微信场景适配和推理效率,并结合公众号、视频号提升个性化AI体验。
元宝则继续强化搜索、语音识别等核心体验,并将沉淀的AI原子化能力复用于微信、WorkBuddy、QQ浏览器等腾讯产品。
AI产品规模化落地的背后是腾讯加大AI投入,推动模型、产品与云基础设施的增长。财报显示,二季度腾讯研发投入同比增长35%,达到273亿元;资本开支528亿元,同比增长176%。但与此同时,二季度腾讯录得负自由现金流人民币138亿元。
腾讯在财报中解释,这是由于经营活动所产生的现金净额人民币527亿元,被资本开支付款人民币593亿元、媒体内容付款人民币50亿元及租赁负债付款人民币22亿元超额抵销。公司的经营现金流包括大额AI相关预付款项,用于提供基础设施以支持Hy模型升级、WorkBuddy及CodeBuddy推理的需求、微信AI举措,以及各项产品与服务的AI能力建设,同时满足外部客户对云服务持续增长的需求。若剔除算力采购的预付款项,公司的自由现金流为人民币376亿元。

(图/腾讯二季度财报流动现金情况)
目前,多家机构依然看好AI投资的长期回报。美银证券认为市场低估腾讯在AI智能体编排层的行业地位;招银国际看好腾讯AI投入的投资回报率,认为微信AI智能体“小微”的推出、混元大模型的升级以及算力提升带动的云业务增长,都将成为基本面和估值修复的催化剂。
随着AI能力在广告、游戏、企业服务等核心业务中持续贡献增量,腾讯能否构建从模型到产品再到云基础设施的增长飞轮,市场仍在持续关注。