8月12日，针对一次性内裤网络舆情，名创优品发布情况说明：近期，网络平台出现有关我司一次性内裤产品质量的相关信息。公司对此高度重视，第一时间启动专项核查工作，并对相关产品开展内部检测及第三方检测。涉事产品为车缝工艺一次性内裤。相关产品按照标准化生产规范及公司品控体系组织生产，并按批次完成出厂检验。
8月7日，名创优品自主抽取15个批次产品开展内部基础检测，检测项目涵盖外观、腰口拉伸性能等，检测结果均符合要求。为进一步确保检测结果客观、公正，公司于8月8日委托广州检验检测认证集团(广检集团)、深圳天祥质量技术服务有限公司广州分公司(Intertek)两家具备相应资质的第三方检测机构，对随机抽检样品及涉事门店封存样品共计30个批次开展全面检测。
本次检测严格依据T/GDBX067-2022《日抛裤》团体标准、FZ/T64125-2026《一次性内裤》行业标准及公司企业质控标准开展，重点检测腰口延伸性能、拉伸弹性伸长率、松紧带弹性回复率、侧缝接缝强力等核心指标。检测结果显示，所抽检的30个批次样品均符合相关标准及公司质控要求，未发现所抽检样品存在质量异常。相关检测报告已同步对外公示。
针对网传视频中提及的产品破损情况，名创优品表示，已与视频发布方进行沟通，但目前对方未能提供涉事实物样品，因此公司暂无法进一步核实视频中产品的具体来源、实际使用场景及破损成因。后续如能取得对应涉事实物样品，公司将第一时间开展针对性核查，并及时向公众披露核查结果。
名创优品表示，若后续经核实确认产品存在质量缺陷，公司将严格依照法律法规承担相应责任。同时，对于经核实存在捏造事实、恶意传播并侵害公司合法权益的相关信息，公司将依法维护自身合法权益。
此前，据媒体报道，8月6日，有网友发视频称，她出差时穿着名创优品一次性内裤，同事问道“脚下为什么有块白色的布”，她看着像自己穿的一次性内裤，摸了摸腰，结果腰上只剩一条白色松紧带了，这让她“颜面尽失”。
