8月13日,京东集团发布2026年二季度及半年度业绩报告显示,2026年二季度,京东集团收入3,464亿元(511亿美元),带电品类市场优势牢固,日百品类继续稳健增长;服务收入793亿元,占收入比例提升至22.9%,其中,来自居家场景下的服务收入同比增长69.6%。
2026年上半年,京东集团收入6,621亿元(976亿美元),其中服务收入同比增长12.9%。各服务业务增长强劲,京东物流收入同比增长26.5%,京东健康服务收入同比增长17.2%,京东工业服务收入同比增长16.3%。
截至二季度末,京东年度活跃用户数、季度活跃用户数以及京东PLUS会员数均实现了同比双位数增长。
京东持续加大技术研发的投入力度,2026年上半年,京东体系研发投入同比增长53%。
“第二季度业绩体现出我们具有韧性的高质量经营表现,”京东集团首席执行官许冉女士表示。“虽然收入增长面临阶段性扰动,但利润实现大幅改善,标志着公司盈利轨迹迎来明确拐点。利润改善主要得益于我们核心业务京东零售稳健的盈利表现,以及京东外卖业务的持续减亏。”
根据《2026年“618”线上消费数据观察》,京东在3C数码、家用电器市场仍占据销售份额第一,AI百英寸电视、AI节能空调、AI互联冰箱、AI厨卫电器等智能化品类成交额大幅走高。此外,AI眼镜、AIPC、大屏AI手机、AI学习机等众多AI趋势产品二季度在京东的成交额同比增长了125%。
随着京东MALL在上海和香港的首店先后开业,京东MALL门店总数达到30家。京东欧洲线上零售业务Joybuy自一季度正式运营以来,二季度的销售呈现高速增长态势。二季度Joybuy开启“夏季黑五”,活动期间超过1800个品牌成交额较上月同期翻倍。
截至二季度,京东物流的“智狼”货到人解决方案已应用于全球超60个仓库,其中已在英国和德国落地;“异狼”实现单臂升级至双臂,10秒即可完成一次从识别到吸附、抓取、码放等全套动作;上千台无人车在全国超20个省份常态化运行,在深圳首开无人车夜间配送路线;在四川资中开辟国内覆盖规模最大无人机进村配送,网络已覆盖78个行政村,最快7分钟即可飞越山区。