东方甄选回应“大量异常仅退款订单”
来源:中新经纬
中新经纬8月14日电 “东方甄选官方号”公众号13日晚间发布消息称,近日,东方甄选在订单数据日常监测中发现大量异常仅退款订单,涉及金额较大,存在“薅羊毛式”黑灰产诈骗嫌疑。公司立即固定证据并向公安机关报案,全程配合调查取证。
经警方缜密工作,目前,某张姓犯罪嫌疑人因涉嫌诈骗罪,已被警方依法采取刑事强制措施,案件正在进一步办理中。
东方甄选始终坚持以客户为中心,持续提升客户服务质量,注重客户体验。同时,我们对于任何触碰法律底线、违背诚信原则的行为,坚决依法维权,绝不姑息。
未来,东方甄选将持续完善风控体系,加大对恶意退赔、职业索赔等行为的排查与打击力度。
二级市场上,截至发稿,东方甄选跌近2%,报21港元/股,公司总市值221亿港元。
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