8月14日，@上蔡奥斯卡巨幕影城就《功夫女足》票务操作失误事件发布情况说明及致歉，表示8月12日有顾客至前台要求购买16:30场次《功夫女足》。因该场次已过开场时间20分钟，系统已无法出票，但顾客坚持观看该场次，为不耽误顾客更多时间，当班前台员工在急促处理过程中，误将16:40场次《欢迎来龙餐馆》出票后，手写改签为16:30《功夫女足》。事后，该员工向值班经理上报该情况。值班经理核实情况后，立即将该顾客观看的《功夫女足》票房数据完成补录，将员工操作失误的《欢迎来龙餐馆》影票退票，确保了票房数据的准确与完整。

　　@电影欢迎来龙餐馆官博发文称，关于近日网传相关影城票务操作争议事宜，经核实，该事件为影城操作失误所致，涉事影城已第一时间完成退票更正、补齐对应影片票房数据，并发布致歉与整改说明，《欢迎来龙餐馆》片方未参与、未授意该操作。