工行客服：关注到存量房贷利率调整的报道 但未接到正式通知
来源：澎湃新闻
工行将重新协商存量房贷利率？
7月17日，澎湃新闻记者就“工行开始重新协商存量房贷利率”一事咨询中国工商银行APP人工客服，回应称，该行已关注到市场有关存量住房贷款利率调整的新闻报道，但是目前尚未接到有关部门的正式通知。
“我行将积极与监管部门做好沟通对接，如有正式要求或方案，我行将第一时间跟进并做好贯彻落实，您可以关注我行官方网站、公众号等，或定期咨询您的客户经理和贷款经办行获取最新信息。”工行客服表示。
近日，有截图显示，工行存量房贷客户只要两年内没有拖欠还款等不良记录，均可向贷款经办行申请重新签署房贷合同，房贷利率则按最新放款利率执行。对于流传的截图消息，工行客服表示，并非由工行内部流出。已有工行人士向澎湃新闻记者表示，“假的！”
7月14日，中国人民银行货币政策司司长邹澜在国务院新闻办举行的2023年上半年金融统计数据情况新闻发布会上表示，“按照市场化、法治化原则，我们支持和鼓励商业银行与借款人自主协商变更合同约定，或者是新发放贷款置换原来的存量贷款。”
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