7月11日,记者从腾讯获悉,继全面接入DeepSeek等大模型之后,企业微信最新发布的4.1.36、4.1.38版本持续更新,AI能力再迎升级,智能机器人、智能表格的AI能力不断增强。其中包括,智能机器人可更好地与企业知识库、业务系统打通,并被拉入工作群中,随时解答工作问题,成为员工、团队的“AI助理”;企业微信智能表格作为唯一可以连接微信的表格,可一键导入微信客户,更可用AI生成内容、理解图片、AI分类、AI客户跟进总结,在视频文案生成、工厂和门店巡检自动识别、给客户打标签、分析客户意向等场景提升效率。
大模型作为基座,便捷连通企业内部资料、业务系统,企业微信让AI能力真正落地并服务于企业协作场景中,让每一家企业拥有“企业版DeepSeek”。
打造企业专属“AI百事通”
过去,公司会给员工各种文档,例如业务SOP、产品介绍,或是客户案例、公司制度等。实际上,员工一旦真的碰到了问题,还是会直接找个人问,而不是翻阅海量文档。为此,企业微信推出的“智能机器人”,其中能力之一,是企业可以把业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例这些重要信息都添加给智能机器人,让智能机器人来回答员工的各种问题。
据了解,企业微信“智能机器人”此前,已接入DeepSeek与混元等大模型,可基于企业上传的内部资料准确回复员工各类提问。更新后的“智能机器人”则支持添加在线文档、微盘文件夹等多种“活”的文档到知识集,一键成为公司内部的AI百事通、工厂里的品控AI专家、项目的AI顾问等。
同时,还可通过API接口与业务系统打通,快速、灵活地获悉关键数据并总结业务情况,甚至还可以对比行业数据、历史情况,找出下一步的重点改进方向,可用于员工培训考核、直播数据复盘、电商销售、工厂进度把控等场景。此外,“智能机器人”也可以被拉入群聊,轻松回答同事问题、分析业务情况、参与项目讨论,成为项目中靠谱的“AI队友”。
批量处理、图片识别、内容生成“一键”搞定
企业在数字化转型过程中,会依赖各种复杂系统,但是它们通常门槛高、操作复杂,且成本高昂。记者了解到,企业微信智能表格结合了Excel表格的易用性和数据库的强大功能,支持多种数据类型,并具备强大的关联引用、自动化工作流和实时协作能力,让非技术的用户也能轻松构建复杂的数据管理系统,达到“一张表管理公司”的效果。
企业微信智能表格也是“唯一”能够连接微信的表格,它可以自动导入通过企业微信添加的微信客户,AI能力支持下,智能表格还可以自动总结客户跟进情况,甄别高潜客户,管理更高效。
此次更新中,企业微信智能表格的AI能力再次增强,新增了“AI字段”能力,包括:AI分类、AI图片理解、AI生成内容等功能重磅上线。“AI分类”可以批量打标签、作分类,快速完成烦琐重复的分析工作,只需要向“智能表格”提供想要分析的数据以及分类的标准,AI就能快速帮用户完成上万条数据的分类。例如,门店主管可以利用“AI分类”,批量将用户评论分为好评、中评、差评,并将差评分成环境问题、菜品问题、服务问题等,帮门店高效整改、提升用户满意度。
目前,企业微信已连接超1200万真实企业和组织。