近日，有女子入住维也纳国际酒店（上海浦东机场自贸区店）时，发现浴巾里面掉出一个拆封后的情趣用品，引发关注。7月13日，涉事门店相关负责人告诉南都记者，对于该情趣用品的来源“说不清”，“酒店浴巾一客一换”，目前已向公安机关报备。

　　涉事维也纳酒店。

　　相关视频显示，涉事女子日前入住维也纳国际酒店（上海浦东机场自贸区店）时，她在酒店卫生间拿取叠放好的浴巾时，里面竟掉出一个拆封后的情趣用品。该女子出示的订房记录显示，她在7月11日入住，7月12日退房，房间是两人入住的大床房。

　　7月13日，维也纳国际酒店（上海浦东机场自贸区店）前台工作人员告诉南都记者，其不清楚此事，但是酒店在客人退房后，“会彻底打扫房间卫生，床单、毛巾和浴巾都会更换。”

　　“当时她要免房费，我们就给她免了”，涉事门店相关负责人告诉南都记者，已为该住客减免房费，对于该情趣用品的来源“说不清”，“酒店浴巾一客一换”，目前酒店已向公安机关报备。