上证报中国证券网讯（记者孔令仪）7月15日下午，罗马仕通过官方微博账号发布文章，称产品召回及售后服务系统按计划持续运转。

　　罗马仕表示，公司面对此次运营挑战进行了战略调整，公司运营团队主要成员在岗，将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。目前，公司已通过微信服务号“ROMOSS罗马仕”开通高效召回通道，并承诺“本次召回服务长期有效、每一份申请都将得到认真处理、绝不因时间或地域差异影响服务品质”。