7月15日，@ROMOSS罗马仕发布最新声明：

　　亲爱的朋友:

　　近日，我们关注到网络上关于罗马仕的大量不实信息，许多用户和朋友因此产生担忧。衷心感谢每一位长期支持罗马仕的伙伴，你们的信任始终是我们前进的动力。

　　我们深知这份信任的重量，所以从未停止履行承诺，产品召回及售后服务系统按计划持续运转。为了更长远的未来，面对此次运营挑战，罗马仕进行了战略调整，公司运营团队主要成员在岗，将所有可用资源优先投入到用户权益保障中。

　　我们已通过微信服务号「ROMOSS罗马仕」开通高效召回通道(点击菜单【召回服务】)。无论申请提交或进度查询，您可随时联系我们。我们承诺

　　·本次召回服务长期有效

　　·每一份申请都将得到认真处理

　　·绝不因时间或地域差异影响服务品质

　　我们正全力协调各方资源，加速解决当前问题。罗马仕诞生至今，始终以用户需求为核心。眼前的挑战不会改变这一初心，我们将用切实的举措兑现每一句承诺，以行动重建信任，以诚意改变未来

　　深圳罗马仕科技有限公司

　　2025年7月15日

　　此前，罗马仕深陷倒闭传闻。据多家媒体报道，多名罗马仕员工证实，自7月1号开始，罗马仕内部已经陆续通知员工全面停工停产，正式公告还没出，员工工资只发到6月份。

　　7月3日晚，罗马仕官方发文称：“没有倒闭，感谢关心。定将努力解决所有朋友、用户及合作伙伴的一切问题。 ”

　　据媒体报道，7月6日凌晨1时许，罗马仕正式发布停工停产的放假通知。

　　通知中指出，停工时间为自2025年7月7日起持续6个月。除召回相关员工外，其余员工停工停产。这期间，员工停工停产首月，公司将按照约定的标准正常支付员工工资，次月起将依据当地最低工资标准的80%支付劳动者生活费。