7月16日,南方电网广东电网公司与国家电网福建省电力有限公司正式签订全国首个全省域“无界办电”合作协议,这是双方落实《关于深化提升“获得电力”服务水平全面打造现代化用电营商环境的意见》的成果之一,也是双方深化“一地受理、多地协同”的跨网办服务模式,积极开展南网、国网跨经营区服务一体化的创新探索,翻开了双方携手打造“高效办成一件事”标杆、开启深化合作的新篇章。
作为生产基地覆盖粤闽两省的建材集团,广东三和管桩股份有限公司成为首批受益企业之一。近日,南方电网广东中山供电局在为该企业办理增容业务时,得知其福建生产基地也有用电需求,当即推介了“无界办电”新型供电服务。依托南方电网与国家电网的线上、线下协同机制,“无界办电”实现了企业异地统一提交用电资料,让跨网新装、增容等业务从“多地跑”变为“一站办”。
开设服务专窗
为企业在家门口预办“海外电”
广东文灿压铸科技有限公司位于广东省佛山市南海区里水镇,是一家大型精密压铸件生产制造企业。近期,该企业计划在东南亚地区开办分厂,而分厂开办首先要解决的是用电问题。文灿压铸通过南方电网广东佛山南海供电局里水供电所供电营业厅“跨国(境)办电”咨询服务专窗,实现跨国用电业务就近办理。服务专窗工作人员根据企业需求,向客户发放“跨国(境)办电”咨询服务手册,并详细介绍相关国家供电公司具体的办电流程、申请资料、办电费用等信息。
“跨国(境)办电”咨询服务专窗于2025年6月正式开通,目前已为20余家“出海”企业提供服务。服务专窗旨在服务国外或境外有用电需求的企业,提供国外或境外用电申请渠道、办理流程、办理费用等咨询服务,并指导企业准备办电申请资料,服务范围覆盖东亚、南亚、东南亚地区11个国家以及中国香港、澳门。南方电网广东佛山供电局组建专属流程管家团队,配备熟悉国际规则与当地实务的专家,提供从前期规划、资料准备、多语言沟通协调到审批跟踪的全程“一对一”专业辅导,并主动对接项目所在地电力机构,未来将覆盖更多共建“一带一路”国家。
设立产业专班
助力摩托车企业“满电出海”
广东省江门市是国内三大摩托车生产基地之一。今年上半年,江门市摩托车出口额持续攀升,产业用电量同比上升19%。
江门市大长江集团有限公司总装车间里,机械臂精准挥舞,生产线上平均每70秒就有一辆崭新的摩托车下线。作为中国摩托车制造重点企业,其摩托车产品销往60多个国家和地区。
南方电网广东江门蓬江供电局组织服务专班为企业提供全方位用电保障,定期为其配电房、主要用电设备等进行全面检查,还配置了24小时响应的“电管家”,让企业生产冲刺无后顾之忧。此外,江门蓬江供电局构建的AI智能“电力看经济”多维度分析模型,为摩托车产业链提供更精准的服务。模型对江门地区重点行业、产业、用户用能数据进行采集,并通过数字化手段进行分析,提前捕捉企业用电需求的细微变化,推动客户服务由被动响应变为主动匹配。目前,江门蓬江供电局通过该模型,服务供电服务区域内300多家摩托车整车制造企业及摩托车配件企业。
推行“临永结合”
让便捷服务贯穿企业用电全周期
今年4月初,广东巨华光能科技有限公司完成了临时转永久用电,其生产的太阳能光伏板正持续稳定地销往非洲、南美、中东等地区。南方电网广东揭阳供电局推行的“临永结合”用电报装服务模式,切实帮助企业节省设备拆除、重复投资的费用,还缩短了一个月工期。
过去,企业办电需经历“临时用电建设—拆除—永久用电重建”的复杂流程,不仅耗时长,还会产生一定数额的重复投资费用。如今,依托“临永结合”报装模式,揭阳供电局在企业申请临时用电时便可统筹设计永久用电设施,实现“一次建设、两阶段使用”,大幅提升了办电效率。
除建设环节“减负”外,揭阳供电局还为企业电费管理精打细算,根据企业不同发展阶段的用电特性,定制“按实际最大需量”和“按变压器容量”两种基本电费计费方案,有效帮助企业降低整体电费支出。
数据来源:南方电网广东电网公司