新华财经上海7月28日电 2025世界人工智能大会期间，安永大中华区发布安永智能问答3.0版本功能，将重塑AI智能顾问边界，以前瞻视角聚焦企业ESG管理场景，全面提升其可持续价值竞争力与全球影响力。
安永大中华区业务主管合伙人毕舜杰表示：“当前，人工智能正深刻重塑商业格局，企业亟需兼具深度洞察与顾问思维的智能工具。安永智能问答3.0产品功能的发布，标志着安永推动专业服务进入智能协同新阶段。从1.0版本专业问答机器人，到2.0版本多模态交互体验，再到3.0版本功能矩阵中顾问思维加持与场景化应用深耕，安永持续推动人工智能与咨询服务的深度融合，引领智能化专业服务的新范式。”
自2025年4月推出1.0版本以来，安永智能问答整合审计、税务、咨询、战略与交易及金融服务五大核心领域的海量专业知识，构建了高效精准的智能问答能力，显著提升了客户获取精准专业解答的效率。2025年6月发布的2.0版本则在交互体验和内容覆盖上实现升级，拓展多模态协同能力，增强用户与系统的互动深度，进一步丰富了智能问答的应用场景。
3.0版本功能的发布，在服务形态上完成从问答工具到智能顾问的转变，以“ESG叙事线、ESG议题库、ESG愿景图、企业碳核算”四大智能引擎，精准回应企业ESG披露与管理的核心需求。
“3.0的产品功能，聚焦企业ESG管理场景，基于ESG披露指引、战略规划方法论、双碳管理经验以及安永丰富的ESG实践等核心知识体系，提供ESG叙事线一键生成、ESG议题库智能构建、ESG愿景图智能输出、企业碳核算量化呈现、虚拟通话互动指导等功能，助力企业实现ESG全流程管理闭环，系统性赋能绿色转型与高质量可持续发展。”安永大中华区ESG可持续发展主管合伙人李菁表示。
安永大中华区人工智能与数据咨询服务合伙人陈剑光称，安永智能问答3.0构建于自研EY METIS平台，整合 Agent 架构并优化模型组合，提升专业场景下的推理与理解能力。通过智能解析引擎支持非结构化数据转化与多格式输出，语音交互模块整合上下文与跨域知识，推动智能顾问在专业服务中的深度落地。
