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发表于 2025-07-31 01:58:20 股吧网页版
包国强:企业是互联网时代的传播主体
来源:中国经营报

  “随着互联网的拓展,我们过去看得见的丝绸之路又拓展出一条路,就是‘丝网’。”7月29日,在由《中国经营报》主办的“破浪·共生——2025中国数字产业大会”上,上海大学特聘教授、伟长学者、博士生导师、国家重大项目首席专家包国强说道。

  包国强认为,进入互联网时代后,企业成为非常重要的传播主体。“并不是文化企业才有文化功能。我的重大课题《‘一带一路’背景下中资企业社会责任形象构建》中提到企业社会责任包括非常重要的文化责任,做牛奶的、修铁路的、开矿的企业也有文化责任。怎样把文化责任体现出来,做成大家可感知、可浸润的产品,让大家体验到,非常重要。”

  包国强指出,在企业文化传播的过程中,应当注意几点:龙头企业在生态构建中发挥锚定的作用;平台企业做生态枢纽,构建生态枢纽;跨界性企业做价值链的重构;横向合作上实现核心圈(内容)、中圈(技术支撑)和外圈(渠道)的三圈联动。

  包国强谈及了文化出海模式创新上的三个维度。

  第一个维度是用户共创模式。互联网已经从过去的简易互联网进化到现在的人工智能时代。从过去的农耕到机械,再到信息,再到马上开启的智能文明,人类生产力的发展不断地解放着体力、大脑。在这过程中,企业、社会的传播方式发生了重大的变化。“我们过去看电影是非常被动的;今天,我们看电影也可以参与制作。现在很多游戏也展现出这样一个功能,要用好用户共创机制,摒弃过去的单向思维。”包国强说道。

  第二个维度是用技术实现体验的高维度融合,“产品的体验、应用场景非常重要。没有这些,我们的产品或者服务在销售和应用方面,可能会打折扣”。

  第三个维度是指做好本土化和全球化的平衡。很多企业愿意出海到东南亚地区,是因为该市场具备一定的融合中国文化的可能性。

  包国强认为,企业出海,包括品牌出海,不仅是国家的重要战略,也是“一带一路”倡议中的关键环节。如何为企业出海保驾护航,是当下亟须思考的问题。

  他曾围绕“出海恐惧症”进行调查,发现文化冲突是跨文化传播绕不开的问题。同时,政治因素和经济因素也可能构成现实阻力。“我们不妨换个视角,参考一下美国人的做法:特斯拉、好莱坞电影、肯德基、麦当劳等品牌是怎么出海的?”

  包国强发现,尽量地淡化政治差异及其他问题,把产品和服务做好,对于企业来说是非常重要的。“不管是什么人,在面对产品和服务的时候,他就是个消费者。消费者付出了金钱、时间、精力来消费你的东西,他就要去衡量,自己是不是得到了想要的东西。”

  包国强认为,应该从更高层次思考中国企业出海的价值引领问题,“人类命运共同体”的理念提供了方向。他表示,这一理念可以在企业出海中落实到两个具体层面:对企业而言,应该构建产品的命运共同体,比如全世界走到哪里都能吃到健康的米、油,喝到健康的水;而对于人类来说,不管是非洲人、欧洲人,还是亚洲人,都有共同的追求。

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