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发表于 2025-07-31 06:14:30 股吧网页版
整治“向上取整” 值得“锱铢必较”(金台锐评)
来源:人民日报

  近日,国家邮政局就部分快递企业在计重收费中存在“向上取整”行为作出回应,指导相关企业参照《快递服务》国家标准,优化完善服务收费计重规则。目前,相关企业普遍优化了计重收费规则,计费重量以千克为单位,保留小数点后至少1位。

  所谓“向上取整”,即在计价时只要零头超过“1”的都往上加到下一个整数,如有的快递企业“即便1.1公斤也需按2公斤计价收费”。“向上取整”的计价方法看似是金额不大的“失之毫厘”,但千万次交易累积起来,就是一笔数额巨大的不合理收费。

  公平竞争是市场经济的基本原则。“向上取整”的做法,其本质是以格式条款将不公平、不合理的规则强加于消费者,将粗放的计量方式作为获取额外利润的手段。长此以往,不仅会损害消费者的信任,还会形成“劣币驱逐良币”效应,对公平竞争的市场秩序带来破坏——既然“向上取整”能挣得更多,那么又何必精准计量和公平收费呢?

  消费者权益保护法规定,经营者不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易。价格法明确,经营者应当明码标价,不得利用虚假或使人误解的价格手段诱骗消费者。根据民法典,格式条款违反法律、行政法规强制性规定的无效。然而,现实中“向上取整”往往以“行业惯例”为挡箭牌,游走在法律边缘牟利。对此,应以法治之力加以治理。

  完善相关制度,厘清“向上取整”边界。目前,相关规章制度对“向上取整”缺乏足够清晰界定,导致部分企业钻空子。应进一步明确何种情况下允许合理取整、何种情况属于变相加价,让执法更有据可依。国家邮政局的此次整治就是很好的范例,通过优化完善快递行业计重规则,也为其他领域整治类似问题提供借鉴。

  加强市场监管,提高违法成本。相关行业主管部门应主动作为,对利用“向上取整”变相涨价的商家进行约谈、处罚,并建立黑名单制度等,让违规者付出代价。同时畅通消费者投诉渠道,激活社会监督,形成惩戒机制。

  推动行业自律,倡导诚信经营。行业协会应制定行业规范,引导企业合法合规计量定价,杜绝隐性收费。企业也应认识到,短期的“小聪明”可能带来一时的利润,但长远来看,只有诚信计量公平交易,才能赢得消费者长久支持。

  消费者权益无小事。治理“向上取整”,不仅守护消费者的“钱袋子”,也是为了维护市场经济的公平与诚信基石。相信维护市场竞争秩序的“锱铢必较”和规则之尺,必将丈量出更多的公平交易和诚信经营。

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