7月30日,阿里巴巴集团旗下源头厂货拿货平台1688举办浙江省“平台+产业”AI对接会。会上,1688推出“1688AI版”App,上线免费企业查询工具“88查”,并对现有1688App进行全面AI化升级。
记者了解到,新App聚焦创业与拿货场景,集成AI搜索、AI选品、AI创款、AI图搜、AI查企五大核心功能,覆盖从商机发现、智能推荐与组货、产品设计和创新等生意全链路需求,助力买家高效选品、精准找厂、简单做生意。
“1688在2024年度的活跃买家数已突破1亿。”1688CTO霍承富在接受《证券日报》等媒体采访时表示,1688致力于通过前沿技术精准满足买家需求。AI通过分析用户行为数据,能够深入挖掘并沉淀用户的场景化需求,将这些需求有效留存在平台内。这一过程不仅提升了买家的采购便捷性,也降低了商家对接需求的难度,帮助源头厂商更精准地匹配市场。
有电商行业分析师对《证券日报》记者表示,1688的AI实践标志着“AI to B”模式在产业一线的深度落地。通过将AI转化为可操作的经营工具,直接服务于平台新兴买家群体与源头厂家的日常业务需求,使技术从概念层真正融入商业场景。
向AI要“人效”
在商家服务端,1688推出的免费“AI数字员工”迎来升级,新增生意店长、商品专员、客户专员和推广专员四类拟人化角色,形成覆盖电商运营全链路的虚拟团队。其功能从基础的商品发布、信息优化等“执行层”任务,扩展至市场趋势分析、经营策略制定等“决策层”支持,通过主动分析市场趋势、制定经营策略,为商家创造可衡量的商业价值,实现向AI要“人效”。
为构建更健康的B端生态,1688同步启动平台生态优化行动:一方面清退无货源店铺,强化“货真源实”的供给底座;另一方面重点扶持具备一手货源的组货商及拥有开款能力的源头工厂,通过AI能力提升其产品创新与运营效率。同时1688还将推出全新的AI版商家会员产品,为优质商家提供更深层次的智能服务与精准流量支持,走出价格“内卷”。
1688的AI具备三大特点:产品全免费、更懂B类生意、效果可衡量。据了解,1688内部已明确提出“向AI要人效”的目标。AI作为智能体的“人效”指标已实现可衡量、可量化。数据显示,过去一年,AI技术推动平台转化率、复购率等关键指标提升20%至30%;预计2025年,这一增幅将达到50%至100%。
“我们致力于通过AI技术,让AI产品成为商家经营的伙伴,提供更确定、更简单的生意解决方案。未来将助力平台超百万产业带工厂,从传统‘手动操作’模式升级至‘智能驾驶’模式——商家只需设定目标,系统即可自动规划路径并执行全流程。”1688商业化负责人齐晓宁对《证券日报》记者表示。
AI成为B类商业增长的新引擎
在产业端,1688在全面升级买卖双方AI能力的基础上,向产业纵深迈进,推动一场从工具应用到生态重构的变革。
最新动作是推出全新业务品牌“1688源选”——深入产业带一线,与源头工厂协同共创,面向年轻消费者开发更具创新力、设计感与实用价值的新一代消费品。首阶段聚焦大健康、出行、居家三大高频场景,依托AI在趋势洞察、产品定义与设计辅助上的能力,计划打造100个“超级单品”,推动源头制造从“代工生产”向“品牌共创”跃迁。
这一战略布局并非偶然,而是1688长达两年半AI探索的成果。自2024年起,平台累计启动70多个AI项目,后经战略聚焦精简至10个核心方向,并组建AI战略推进组,推动组织年轻化、实战化。管理层人人带AI项目,对不拥抱AI的关键岗位坚决调整,实现买卖双方AI能力的全面升级。
AI对产业的改造已从工具层渗透至模式层。最直观的体现是:过去工厂“不愿接、接不了”的小单,正通过AI变成“接得住、做得快、赚得到”的稳定生意。这一过程中,B端与C端、内贸与外贸、线上与线下、国内与海外的生意壁垒被逐步消融,产业生态的开放性显著提升。
这种变革并非1688“独舞”,而是中国制造三大核心地带的集体转向:广交会上,AI应用成为核心看点;义乌“世界超市”中,数万商家基于DeepSeek本地化部署,用AI常态化对接全球订单;而1688在2024年的平台AI调用量达8500万次,覆盖商品、图文、视频生成全场景,共同验证了“AI to B”的落地性。
在业内人士看来,作为连接超1亿年度活跃买家与超100万源头厂商的枢纽,1688的全面AI化,标志着“AI to B”商业范式正加速成型,AI成为B类商业增长的新引擎。