电力是城市经济发展的“动脉”，是构建营商环境的关键一环。近年来，国网上海浦东供电公司持续深化落实“FREE”品牌服务理念，聚焦惠企利民，持续提升供电服务品质，推动建设具有浦电特色的营商环境示范标杆。

　　7月30日，“服务再升级，承诺更可靠，浦电优享零距离”—FREE8.0优化营商环境服务举措进园区宣贯活动在沪举行。活动中，国网上海浦东供电公司针对“FREE8.0版本”5项新承诺+5类服务包“，以及”浦电优享新体验举措进行了推介。

　　今年以来，国网上海市电力公司积极贯彻上海“新春第一会”优化营商环境8.0版行动方案“推广电力接入服务包和契约制接电服务”工作要求，持续压减办电环节、时间与成本，提升服务意识，优化服务体验，切实提升企业电力获得感和满意度，升级发布了“FREE8.0”系列举措。

　　其中，契约制接电服务通过明晰的手续、明了的时限、明白的进展让企业有明确的预期，以契约形式确定服务内容、接电期限、双方责任等，从而实现精准化、定制化的供电服务。

　　活动当天，国网上海浦东供电公司代表与上海地产三林滨江生态建设有限公司、飞测思凯浦（上海）半导体科技有限公司和上海综胜建设开发有限公司工程三家企业代表进行了契约制接电服务签约。

　　在全市各区中，浦东新区用电负荷居上海之首，占全市总负荷约25%。国网上海浦东供电公司在深化落实“FREE”品牌服务理念的基础上，升级推出了"浦电优享·五心级"服务体系，旨在提供更便捷、快捷、高效、可靠的服务体验。

　　据悉，“浦电优享”具体包括5方面10项全新举措内容。在办电省心方面，全面落实“水电气网”联合报装，持续优化“跨省通办”服务，为客户办理业务提供省心体验。

　　在接电舒心方面，深化“永临结合”，实现临时接电与永久接电同步规划设计；推广“拿地建站”，利用土储资金先行建设投运开关站，实现客户项目内部工程完工后即可接电；推动“先改造、等接入”，以客户需求为引导提前开展电网网架优化，提前消除影响接入的电网限制因素；细化落实重大项目“项目长”负责制，组建专项服务团队靠前对接服务重大项目建设。

　　用电安心方面，国网上海浦东供电公司强化主动运维，深化重复跳闸线路治理工作，持续开展季节性专项运维；强化网架韧性提高，推动配电老旧设备周期改造，同步进行大分支线路整治，提升区域供电可靠性。

　　在能效慧心方面，加快释放能源数据要素价值潜力，深化“供电+能效服务”，提供专业、精准的用能分析和能效优化建议，助力企业降本增效。活动上，国网上海浦东供电公司营销部副主任陈小毅介绍了公司在空调负荷调节管理方面实施的策略与实践。公司当前开展的空调负荷接入和调节工作，由上海市经信委牵头，连同八委办共同发文推进，浦东由新区科经委牵头开展，作为兼具社会效益与企业效益的创新举措，此项工作具备三大优势：全程免费改造、多重收益叠加、绿色良性循环，用户参与空调改造并签约参与虚拟电厂，按需执行后可获得"电费节约+响应补贴"双重收益，真正实现了从能源消费者向能源调节者的转变。同时，陈小毅也诚挚邀请更多的企业参与到空调负荷调节工作当中，共同以绿色用能助力营商环境优化。

　　在服务贴心方面，健全“三网融合”服务机制，基于融合业务梳理，以营配融合“一站式”业务为驱动，探索建立融合业务流程清单，明确网格服务事项纳入，共同推动“电网+园网”工作落深落细，以更优质、更专业的服务提升客户用电获得感与满意度。

　　浦东新区科技和经济委员会综合运行处处长徐凌燕指出，公共基础设施，特别是电力服务，一直是上海的优势之一，而浦东经济社会和产业集群的蓬勃发展，离不开良好电力营商环境支持。期待以本次服务升级为契机，未来各方能够携手打造获得电力的最佳实践，激活新质生产力的发展动能。