2025年8月2日，医联集团推出“未来医生”权威专家在线问诊免费医疗服务。
“未来医生”聚集了专家团队，其中包括曾担任国家级学术委员会主委、副主委的行业权威专家及医疗团队。这些长期集中在少数城市和机构的核心专家资源，过往通常“一号难求”，“未来医生”以MedGPT医疗模型作为驱动，结合人机协作模式，不仅覆盖常见疾病和多数疑难杂症，也重塑了诊疗成本与质量的平衡。
当用户进入“未来医生”并发起问诊，MedGPT会优先完成患者病情收集、将信息结构化、生成初步分诊，智能匹配专科专家；权威专家团队在MedGPT的辅助下，高效处理病例；当患者症状涉及复杂情况时，多学科会诊机制（MDT）成为常规配置。
在这套体系中，AI扮演着高效“助手”的角色：病情收集阶段，它通过结构化智能交互快速整合患者症状、病史等信息，将碎片化描述转化为规范数据；辅助决策时，基于海量病例库提供参考方向，为初步分诊和专科匹配提供依据；面对复杂病例，AI会精准完成疑难分诊，优先将复杂情况推送给权威专家；日常科普问答、诊疗流程中的辅助管理等重复性工作，也由AI高效承接。这些环节的智能化处理，减少医生在信息整合、基础咨询上的时间消耗，让他们能专注于核心的病情研判与医嘱制定。
医生始终掌握着诊疗的核心决策权。专家或其团队会对AI辅助生成的诊疗建议进行最终审阅、判断并出具规范医嘱，对服务质量严格把关。这种“医生授权+技术辅助”的模式，也反向推动AI技术的迭代升级：医生的临床经验与反馈持续优化AI模型，让技术更贴合真实诊疗场景需求。
据悉，这套人机协作体系的成熟，源自六年的模拟实验与三年的深度人机协作磨合。“未来医生”的发布是医联集团十年在医疗科技领域积累的一次集中交付。从2014年起，医联持续打造线上医疗服务链条，累计已为超过2000万用户提供服务。“未来医生”将持续优化模型能力，扩大专家网络覆盖，探索基层医疗协作、慢病管理、数字健康保险等领域的新型服务结构。
