2025年,新加坡樟宜机场凭借卓越服务与体验斩获“全球最佳机场”称号。近日,樟宜机场COMPASS峰会举办,倍轻松(688793)、戴森、迪卡侬等百余个国际知名品牌受邀参与。其中,中国高端智能健康科技领军品牌倍轻松(Breo)的“产品+服务”模式引发广泛关注,展现了其在高端出行健康服务领域的创新突破与行业影响力。
在樟宜机场,倍轻松门店成为旅客行程中的“舒适绿洲”。针对旅客在候机等碎片化时间的需求,其提供智能眼部按摩、肩颈速按摩等服务,精准满足旅客即时身心放松与能量恢复的核心诉求,为樟宜机场的服务体验增添了独特亮点。
面对全球消费环境波动,倍轻松以创新实践破局。在峰会上,倍轻松展示的不仅是智能硬件,更是围绕“即时、专业、全身心放松”构建的综合解决方案,“产品即服务,服务深化产品”的模式成为应对多元化、个性化需求的关键。
据了解,该模式依托三大支柱,一是智能硬件科技赋能,核心产品线融合中医穴位理论、智能传感与算法科技,提供精准高效的物理放松体验;二是场景化专业服务加持,在机场等高价值触点提供专业体验引导、理疗建议与定制化方案,让产品转化为有温度的服务;三是多元需求全覆盖,从单品护理到全身系统放松方案,持续拓展服务边界。
倍轻松表示,这一模式不仅受消费者青睐,更为高端按摩器行业在消费下行期提供了“价值创新与体验深化是穿越周期核心竞争力”的重要启示。
此外,倍轻松与樟宜机场的合作将进一步深化。2025年9月5日,倍轻松将在樟宜机场标志性商业休闲综合体星耀樟宜(Jewel)开设全新门店。此举不仅是品牌战略布局的关键一步,更旨在深化与全球顶级航空枢纽的合作,探索机场内更具潜力的经营点位和服务模式,为全球旅客提供更便捷、沉浸的健康放松体验。新店还将推出升级版“即时放松全身解决方案”,力求在旅客短暂停留时间内实现高效身心充能。