汇源果汁近期密集发声明,这次是揭露与经销授权合作方的纠纷。
8月12日,北京汇源食品饮料有限公司(以下简称“北京汇源”)通过汇源公众号发布声明,公开指控北京每日优鲜品牌管理有限公司未经授权以“汇源”名义招商、违规拆分转授区域经销权、在未授权区域开展服务并引发大量投诉,导致汇源品牌信誉严重受损。
值得注意的是,涉事的“每日优鲜品牌管理公司”并非大众熟知的“每日优鲜”电商平台,而是一家成立仅不到两年的小微企业。南都湾财社记者向汇源方面进一步了解情况,汇源客服证实双方确曾有过授权合作,但协议已到期。这场公开的经销授权纠纷,也将汇源在品牌授权与经销商管理体系中的深层问题暴露出来。
汇源发声明指控一公司冒名对外招商
客服称此前确有合作但已到期
“近日,我公司发现北京每日优鲜品牌管理有限公司(以下简称‘每日优鲜’)对外经营中存在侵犯我司权益的行为,包括但不限于:1、未经我司书面授权,擅自以‘汇源’名义对外招商,并违规将区域经销权拆分转授第三方;2、在未经我司授权的区域内,向客户提供‘区域经销权授权’‘即时零售平台搭建’等服务,扰乱市场秩序;3、在上述经营活动中违反诚信引发多起投诉,严重损害汇源品牌信誉”。北京汇源在声明中提到。

声明还指出,北京每日优鲜品牌管理有限公司无权以“汇源”名义开展任何招商、销售及宣传活动。每日优鲜与其客户之间的任何合同纠纷均与北京汇源无关,如任何主体冒用北京汇源名义对外经营并收取款项,请进行交易前仔细甄别或向北京汇源核实,否则如造成损失请向交易对象及收款行为人追究法律责任,必要时尽快就欺诈行为向公安机关报案。
为何会突然出现经销授权违规行为?南都湾财社记者拨打汇源官方客服电话进行咨询,客服表示,公司确实曾经与“每日优鲜”签订过合作协议,给予这家公司部分区域的经销权,但目前汇源与“每日优鲜”的合作已经结束,即授权已到期。但“每日优鲜”方面目前仍在使用汇源的经销权。至于汇源与“每日优鲜”的合作何时开始何时结束,客服表示具体授权期限她不清楚,但结束时间是近期已经结束。授权哪些区域的销售,客服也表示不清楚。
授权对象并非消费者熟知的“每日优鲜”电商平台
汇源被质疑品牌管理失序
值得关注的是,北京每日优鲜品牌管理有限公司并不是消费者熟知的“每日优鲜”电商平台,而是一家成立于2023年小微企业。
天眼查信息显示,北京每日优鲜品牌管理有限公司成立于2023年11月,法定代表人为池家辉,属于自然人独资,注册资本1000万元。
这家公司与生鲜电商平台“每日优鲜”运营主体北京每日优鲜电子商务有限公司并无关系。后者成立于2014年,是采用前置仓模式的生鲜电商平台,曾获超百亿元融资并于2021年登陆美股,后因经营危机爆发而退市。

与小微企业合作后矛盾出现,引发投诉,进而损害品牌声誉,无疑指向汇源的管理问题。行业人士认为,此次事件的核心矛盾在于授权失效后的管理真空。汇源承认曾授权给该企业,但合作到期后,未能建立有效机制确保对方停止使用品牌资产。声明中指控的“未经授权以汇源名义招商”“违规拆分转授经销权”等行为,恰恰揭示了汇源对授权合作的管理不到位。
作为曾经的“国民果汁”,汇源的品牌价值无疑是公司的宝贵资产。但近年来汇源的发展却面临诸多困境,此前曾因内部管理混乱、家族化治理问题突出导致资本市场折戟。在2022年宣布重组后,其重生之路也并非一帆风顺。日前,汇源发布公开信自曝与大股东之间的矛盾,双方从一开始的合作认同走向对簿公堂、争夺控制权。内忧外患之下,汇源的品牌危机待解。