8月22日,美团发布2025北极星医美榜,全国共有39个城市的152家医美机构和来自26个城市的240位医生上榜。上海、北京、广州、成都、杭州、深圳仍是北极星机构榜单主力城市。更多三四线城市的优质机构进入大众视野,呈现出品牌扩容趋势。
今年,美团北极星医美榜迎来升级,原本的机构榜与司南医生榜合二为一,在评估专业性、真实性与准确性上做了系统性升级。10位行业领先教授成立专家评审组,分品类制定细分领域特色的关键评估维度与临床标准,设立927项考察点;评估机制上,进一步扩大用户调研规模。活动为每一位参评机构与医生提供完整、详细的评估档案,明确履约体验提升改进点,帮助机构提升数字化服务能力。
“人们的医美消费需求呈现出理性、专业、细分的特点,承接需求的方式也随之产生了变化。”美团医美及美容业务负责人王丹表示。
从美团官方数据来看,在看攻略、找机构、选医生、买团购等方面,线上平台成为医美消费者决策的重要渠道。浏览北极星榜单选择上榜机构、下单机构服务、再分享评价,越来越多年轻人在线上完成医美消费全流程。
理性消费人群渐渐成为求美人士主流。“这部分用户不仅审美观念更趋向个性化、更理智,决策过程也逐渐由‘参考他人经验’向‘自身感受’方向转变”,美团医美行业运营负责人刘蓉表示。
双榜合一之后,北极星仍然保持了最高标准。140项机构评估和33项医生评估维度之下,用户在选店和选医场景下都有了决策依据。
值得注意的是,医美服务的“安全性”与“效果保障”仍然是用户决策的首要决策因素。数据显示,今年以来,累计超700万人在进行医美项目前使用美团“放心美”服务进行产品验真。截至目前,全国104座城市、近2000家医美机构都铺设了美团自主研发的AioT智能验真硬件设备,用户验真需求持续走高。
“美团医美连接各方共建了一套好机构、好医生的评估标准,客观、公开、可追溯、可改进的评价体系对提升消费者决策效率、保障服务体验都有巨大价值。”中国医师协会美容与整形医师分会会长宋建星介绍。
截至2025年8月,平台上今年新开医美机构近9500家,同比保持增长态势,超200家上游品牌入驻。医美市场活力涌动,机构需要可持续经营。此次的榜单为机构穿越周期提供了新的指引和路径。
美团医美相关负责人在会上介绍,从今年的评选结果中可以发现,越来越多的医美机构开始主动为消费者提供扫码验真、医生面诊等专业化的医疗服务。这些看似不起眼的小趋势,正是行业回归医疗本质,持续向好发展的印证。