当市场行情袭来，刚入职场两年的小林却只能在ETF投资的门外徘徊——面对 “宽基类 ETF”“科技类ETF”“红利类 ETF”等琳琅满目的产品，密密麻麻的代码和专业术语让他犯了难，一时不知道该选哪个，也不知道什么时候入手合适，只能当个旁观者。小林并非个例，认知门槛高、决策能力弱、操作信心低，是不少投资者初涉 ETF 市场时的共同难题。
平安证券作为服务超2470万客户的财富管理机构，深知ETF不仅是交易品类，更是连接客户与财富增长的桥梁，以及公司持续深化“通道依赖”向“服务驱动”转型、打造“有温度的证券平台服务商”的重要抓手之一。近期，平安证券全面升级APP内的“ETF 专区”，提供更加便捷、智能和高效的ETF投资平台，而这一专区作为平安证券展示其财富管理实力的一道重要窗口，也正借助科技赋能专业，陪伴投资者在复杂市场中找到属于自己的投资节奏。
助力投资者捕捉市场机会，让选基、交易更省心
截至8月25日，境内ETF总规模首度突破5万亿元大关，在经济稳步复苏和政策支持的背景下，ETF凭借其品种多样、透明度高且可追踪等特点，受到越来越多投资者的喜爱，成为其资产配置的重要路径之一。
热点瞬息万变，如何从海量ETF产品中找到方向，捕捉市场机会。打开平安证券APP的ETF 专区，“实时关注”榜单率先映入眼帘。这个基于APP用户实时行为数据生成的动态榜单，清晰展示站内用户关注的 ETF 产品，帮助投资者快速把握市场情绪，这也是最受用户欢迎的功能之一；“热点机会”则结合 ETF 热榜和赛道轮动信息，帮助投资者快速挖掘领涨ETF，洞察市场投资风向；而“观资金”功能如同市场“火眼金睛”，实时呈现行业资金的流向情况，无论是实时数据，还是 5 日、30 日的资金趋势，都能通过可视化板块清晰呈现资金偏好，让新手理解市场 ；至于“智选ETF”则为短线投资者提供助力，结合 K 线、均线、资金等技术指标，辅助投资者便捷交易。
面对全市场超千只 ETF带来的“选择困难症”，投资者可借助平安证券APPETF专区的多维工具辅助选基。专区内的 “ETF 排行榜” 支持按涨幅、规模、股息率、净流入、折溢价等多维度筛选，让不同投资者各取所需。若遇到相似ETF产品难以取舍，“ETF对比” 就能发挥作用，通过对不同 ETF 的业绩表现、跟踪误差、资产规模等进行详细比对，辅助投资者判断哪只更具投资价值。没充足时间每日理财，智能工具成为投资者的“全天候管家”。“上班忙工作，回家陪孩子，等想起看APP的时候，收益早就溜走了。”这是职场妈妈王女士的曾经的烦恼，而“条件单”功能可帮助他们减少焦虑——提前设置好止盈止损条件，系统会在条件触发时自动执行交易，锁定收益或控制损失。在震荡行情中，“网格交易” 也是ETF获利好帮手，预设价格区间和网格间距，系统便会自动高抛低吸、反复交易，降低时间成本。
从热点捕捉到辅助选基、从智能交易到风险把控，智能化功能及服务让每一位投资者的ETF 投资更省心、省时。
挖掘用户需求、持续迭代功能，“全周期服务”陪伴投资者成长
自2022年“ETF专区”在平安证券APP上线以来，已服务用户超千万次，ETF在平安证券的战略定位也在逐步提升。
投资从来不是一次性决策，而是持之以恒的长跑。据平安证券APP平台运营团队介绍，ETF专区以“全周期服务”理念，陪伴用户成长。团队对专区功能保持每月更新频率，既通过市场情绪监测捕捉热点，也依托用户调研、一线队伍反馈搜集用户反馈，综合评估后迭代升级功能，致力于为用户提供更好的投资体验。专区针对不同投资者的需求细分出“买宽基”“买行业”等垂类入口，辅助用户快速找到所需标的。
针对未操作过ETF的新人，今年七月底推出了“新人定制版ETF专区”，页面更简洁、操作门槛也更低。此外，连续四年举办的 “ETF 大赛”为新手提供实战练兵的绝佳平台——在大赛里，新手能直观学习高收益率选手的持仓和交易情况，快速学习投资经验，在“寓教于乐”中感受到ETF投资魅力，提升实操能力。“ETF 赢家工作室” 聚合了10款ETF投顾组合，可供投资者免费订阅1年，投资者可选择跟投，借助投顾的专业能力辅助投资决策。
专区在内容的建设上也持续发力，先后增设了每日热点点评、机会观察、交易策略课程、新人入市攻略等内容，为投资者提供丰富多维的资讯参考。
可以看出，ETF专区从机会捕捉到助力选基，从交易决策到入门实战，构建起全方位的智能服务体系，助力投资新手、老客户找到适合自己的工具和策略服务。
从功能平台建设到生态打造，致力成为“有温度的证券平台服务商”
ETF 专区的迭代升级，正是平安证券深化财富管理战略的生动实践。当前国内ETF正从单纯“交易工具”升级为“财富管理基础设施”，成为“长钱长投”的重要载体。正如平安证券副总经理姜学红所言，“ETF不仅是居民资产配置的好工具，也是资本市场服务实体经济、支持国家战略的重要抓手，为财富管理行业的高质量发展注入了强劲动力。”
面对市场趋势的变化，平安证券提出“炒股、理财，就选平安证券”的财富管理战略定位，而ETF业务无疑是践行该战略的重要抓手，借助ETF将“有温度的投顾服务”渗透到投资服务中，潜移默化中培养用户炒股、理财选平安的使用习惯。而ETF专区的建设和每次升级，都紧扣 “便捷服务” 核心：一是帮助用户更好地理解ETF，提升投资者的认知；另一个是在投资者教育、交易服务和配置服务三个环节，把全流程的服务体验做好。
平安证券相关负责人表示，未来将持续深耕以 ETF 专区在内的 APP 生态建设，让更多投资者在投资路上得心应手、财富稳健增长。这既是对 “便捷服务” 承诺的坚守，更是平安证券从传统通道服务向 “有温度的证券平台服务商” 转型的坚定实践。
