随着“中国购”持续升温,不少中国“特产”火到了海外社交媒体上,越来越多的外国消费者来中国有了“慕名而来”的打卡购物地。在上海黄浦区的一个轻纺面料市场,今年夏天迎来了众多海外客扎堆扫货。周到的定制服务和上海持续优化的支付、退税流程让外国消费者的购物体验持续提升。
来自德国的菲恩这个月到中国出差,在德国同事的推荐下,来到南外滩轻纺面料市场定制一套西装。菲恩告诉记者,在这里他只用了在德国三分之一的价格,却感受到了十分贴心的服务。

德国游客菲恩:蓝色、黑色的套装在欧洲都很常见,但像我身上穿的这件绿色的别具一格,而且是这样的三件套在欧洲不好找,定制得完全贴合我的身材,服务真的很好。

店主告诉记者,这段时间仅一家门店在周末一天就能接待将近20位外国顾客。有些游客只在中国停留一两周,因为他们能在极短的时间内完成定制裁剪还能保证品质,收获了不少回头客。

上海南外滩轻纺面料市场商户张海琴:外国人的回头客,因为我们都有联系方式,他们就会一直在加购,人不来了,就叫我们直接寄到国外。
而在另一家专门定制中式旗袍的店铺,不少外国顾客正在量体定制。

德国游客德克:这里定制非常个性化,所以我们真的很喜欢,可以组合很多不同的图案,它展现出人民和工匠的创造力。

今年以来,上海不断优化外国人士支付和离境退税流程。这个暑期,在上海黄浦区首设全国首台离境退税开单自助终端,并率创新打造“即买即退+便捷支付”场景,支持入境游客使用电子支付办理即时退税,境外旅客在消费时,用手机轻轻碰一碰退税台卡,退税款就可以迅速打到电子账户。

上海市黄浦区税务局货物和劳务税科科长刘婧:目前黄浦区已备案的离境退税商店已超过300家,较上年同期增长了150%。为了更好地提供便捷高效的退税服务,黄浦区持续推进离境退税服务能级的提升,目前在黄浦区的各大重点商圈已开设了6个即买即退的集中退付点。
记者从上海市商务委了解到,7月4日至8月14日,上海全市退税商店开具离境退税申请单3.4万单,退税商品销售额4.7亿元,日均开单数和销售额比2024年分别增长3.2倍和83.8%,其中“即买即退”同比增长14倍。