21世纪经济报道记者高江虹实习生彭思雨
这个夏天的酒店业像被按下了加速键。西安锦江酒店里,00后毕业生收到赠送的“长安通关文碟”纪念册,集齐酒店印章可兑换特色礼品;上海外滩中星君亭酒店、上海柏阳君亭酒店(复旦大学店)的入境客人能占到七成;桂林山间的度假村里,银发族跟着非遗传承人学竹编……同程、飞猪、去哪儿、途牛的暑期数据显示,游客“用脚投票”,给酒店业上了堂“新消费课”,品质、文化、科技等元素成为吸引游客的关键。
8月31日,2025年暑期旅游市场落幕,在62天暑期里,酒店行业交出了怎样一篇答卷?又有怎样的收获?
品质游“进化论”:从睡个好觉到全程好玩
“特种兵式旅游退潮了!”这是飞猪数据给出的明确信号。8月26日,飞猪发布的《2025年暑期出游快报》显示,今年暑期旅游需求强劲,品质游趋势明显,订单均价同比增长9.9%。
“请了一天假来参加漫展,顺带安排了上海三日游,看完漫展之后还准备去迪士尼玩一天。”ChinaJoy2025的00后观众小盛表示。
酒店业迅速响应这场消费升级。据中国旅游报报道,三亚珊瑚湾文华东方酒店总经理余露透露,酒店暑期入住率超七成,他们设计的珊瑚礁观察夏令营成了爆款,“酒店就位于海边,因此我们在活动设计中融入了海洋生态元素。同时组织‘落日剧场’,让客人在海湾静静感受夏夜露天电影的浪漫”。从三亚酒店市场情况看,游客注重消费品质,高端酒店市场表现较好。
此外,飞猪数据显示,今年暑期“跟着演唱会去旅行”“跟着展览去旅行”等趋势明显,包括ChinaJoy2025、BiliBiliWorld2025、易烊千玺“礐嶨”巡回演唱会、时代少年团“加冠礼”演唱会等热门文体活动举办期间,场馆周边的酒店及景点搜索热度攀升。例如,飞猪数据显示,时代少年团演唱会门票开售后,场馆周边的旅游搜索量环比大增超7倍。
出境游“新地图”:免签国酒店的“中式改造”
暑期出境游的复苏速度让酒店业始料未及。
和国内一样,出境游表现亮眼的目的地同样具有清凉属性,日本、泰国、韩国、中国香港、马来西亚位列前五出境游热门目的地。其中,短线海岛游增长强劲,日本冲绳酒店订单同比增长98%,韩国济州岛酒店订单同比增长44%。包车去海岛度假也成为了暑期不少游客的共同选择,泰国普吉岛、马来沙巴等地订单量同比增长170%以上。
面对中国游客的强势回归,境外酒店的服务呈现基础汉化与深度体验的双轨升级。乌兹别克斯坦自2025年6月实施30天免签政策后,塔什干、撒马尔罕等城市的特色酒店迅速成为热门选择。携程用户评价显示,塔什干某精品酒店提供中文礼宾服务、中式茶具和屋顶花园景观,解决了语言障碍带来的体验痛点。
此外,印度尼西亚、澳大利亚、马来西亚、法国等传统热门目的地持续火爆。中国游客赴欧洲自驾保持良好的增长趋势,其中西欧传统目的地国家更受欢迎。北欧旅游产品在住宿上加入木屋或古堡酒店、峡湾特色酒店等,提供多种小众特色体验;马尔代夫多个岛屿酒店为更好地满足中国游客,推出了儿童免费住宿、专属托管服务、亲子娱乐活动,为众多家庭亲子客群带来便利和实惠。
邮轮市场也获得强势复苏。上海边检总站浦江边检站方面8月30日披露,今年至8月26日,上海邮轮口岸查验出入境旅客数量突破137.7万人次,已超去年全年出入境旅客总量,同比增长48.71%。皇家加勒比游轮中国区工作人员向21世纪经济报道透露,今年暑期,“海洋光谱号”的客源分布更加广泛,来自非江浙沪地区的宾客比例较非暑期时段显著提升。同时,亲子家庭宾客占比超过六成,推动“北极星”“甲板跳伞”等娱乐设施的预订率大幅增长,三人及四人间房型也因家庭出游需求旺盛而销售表现强劲。在暑期市场旺盛需求的带动下,“海洋光谱号”的载客率创下历史新高,其中7月18日航次载客量更是刷新纪录。