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发表于 2025-09-11 15:33:11 股吧网页版
罗永浩吐槽西贝是“预制菜且贵”,客服:牛大骨和炒菜类均为到店制作
来源:澎湃新闻

  连锁餐饮集团“西贝”陷入预制菜舆论风波。

  9月10日,罗永浩发博公开吐槽连锁餐饮品牌西贝:“好久没吃西贝了,今天下飞机跟同事吃了一顿,发现几乎全都是预制菜,还那么贵。希望国家尽早推动立法,强制饭馆注明是否用了预制菜。”

  来源于罗永浩微博

  该言论在互联网引起热议,一时间引发对西贝以及预制菜的讨论和关注。针对预制菜,据媒体报道,去年11月,罗永浩就在微博发文称:“不反对预制菜,但餐厅卖预制菜并且不注明的,本质就是欺骗。即使真的做到了宣传的‘安全美味’,它也是欺骗。”

  针对顾客普遍关注的预制菜问题,澎湃新闻记者以消费者身份致电西贝客服热线,工作人员回应称,店内招牌菜品牛大骨是到店后现场制作的,炒菜类和莜面类菜品也均在北京门店现场加工完成。对于其他的菜品是否为预制菜,客服则表示不清楚,如有具体疑问可致电西贝,会在后续进行答复。

  根据西贝官网介绍,西贝于1988年诞生于内蒙古巴彦淖尔市。截至2025年西贝全国拥有近400家门店,覆盖全国62个城市,员工人数约17000人。2024年1月1日,贾国龙在新年致辞中公布,2023年西贝餐饮集团整体营收超62亿元,创历史新高。2025年,贾国龙重任集团CEO。同年,西贝海外首店落地洛杉矶,西贝全球化正式开启。

  对于预制菜,西贝创始人贾国龙在2022年的媒体专访中曾表示,“预制菜是未来餐饮行业的大趋势”。贾国龙指出,净菜相较于毛菜(带泥带土)即是一种预制;同样,分割肉相较于整块肉也是预制的一种形式。他强调,“所有饭店只要想做好做大做稳定,都需要预制,预制就是提前制作,它是个趋势,不管是连锁餐饮还有一些非连锁餐饮,其实都在预制,都在加强自己的预制能力。”

  贾国龙在当时采访时还坦言:“西贝客观来说确实有点小贵,但我始终相信一分价钱一分货。”他指出,顾客此前对部分产品如大馒头、罗马生菜等定价有所质疑,公司也承认这些的确存在定价不合理之处,并已进行了调整,“西贝的人均消费约100元,主打牛羊肉类产品本身成本较高。由于企业在食材选择、工艺标准、环境投入以及合规成本等方面的持续高要求,西贝无法也不应成为低价品牌。”

  对于上市进展,据证券时报此前报道,西贝餐饮集团创始人、董事长贾国龙在2023年1月的新年贺词中表示,西贝计划通过2023年、2024年、2025年的持续发展,到2026年完成IPO上市。在2022年接受媒体采访时,贾国龙表示,“曾经觉得没必要上市,但疫情把生意停下来之后意识到之前太骄傲了,随后又有了功夫菜的新业务。因为预制菜需要大规模、高效率带来的低成本,低成本带来的低价,是要有规模效应的,必须要有资本进入,如果没有资本进入,是不会那么快发展。但不会把预制菜作为单独的板块上市,还是会整体上市。”

  当前,不少餐饮连锁企业是预制菜的“参与者”。此前在2023年预制菜市场迎来重大政策利好期间,西贝方面接受澎湃新闻采访时曾表示,事实上,中大型连锁餐饮企业往往都具备较强的预制能力,未来西贝功夫菜将继续重仓主食杂粮赛道,这既是对市场规律的顺应,更是对自身产品定位的系统性坚持。由于预制能力是标准化的前提,预制能力也是餐饮企业保障食品安全的重要手段。西贝持续建设预制能力,目前,拥有华北央厨、华东央厨、华南央厨、泰安央厨、武川有机莜面基地、正蓝旗奶食基地,及呼和浩特两大主食工厂。

  不过,西贝当时也告诉澎湃新闻,预制菜的困局在于低品质。市场中对预制的诟病并不源自预制本身,而是低品质的预制。在高端现制餐厅的出品过程中也有很多预制环节,但品质足够高、标准足够高,依然可以博得食客的喜爱。如今,很多预制菜为了快速抢占市场、快速博得市场眼球,并未在研发上下足功夫,更多是“拿来主义”,这便导致了低品质的预制菜在行业中的横行。中长期,市场回归理性、品质导向,泡沫逐渐消散,市场也将迎来新的“品质升级”机遇。

  2024年3月21日,市场监管总局、教育部、工业和信息化部、农业农村部、商务部、国家卫生健康委等部门联合印发了《关于加强预制菜食品安全监管促进产业高质量发展的通知》(以下简称《通知》)。首次在国家层面明确预制菜范围,对预制菜原辅料、预加工工艺等进行界定,并明确了预制菜食品安全监管、使用预制菜明示等内容。在新的定义下,预制菜的范围和以往行业通用分类相比,发生了较大变化。

  市场监管总局相关司局负责人当时表示,预制菜范围应当兼具预制化和菜肴的特征。考虑到连锁餐饮企业广泛应用中央厨房模式,其自行制作并向自有门店配送的净菜、半成品、成品菜肴,应当符合餐饮食品安全的法律法规和标准要求。中央厨房制作的菜肴,不纳入预制菜范围。另一方面,突出菜肴属性。仅经清洗、去皮、分切等简单加工未经烹制的净菜类食品,属于食用农产品,不属于预制菜。速冻面米食品、方便食品、盒饭、盖浇饭、馒头、糕点、肉夹馍、面包、汉堡、三明治、披萨等主食类产品不属于预制菜。不经加热或者熟制就可食用的即食食品,以及可直接食用的蔬菜(水果)沙拉等凉拌菜也不属于预制菜。这意味着,以往行业分类中的即食和即配类产品将不再属于预制菜范畴。

  值得注意的是,除了禁止添加防腐剂,对于一直以来争议不断的预制菜是否明示一事,前述《通知》中也作了回应,要求大力推广餐饮环节使用预制菜明示,保障消费者的知情权和选择权

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