本报讯 (记者梁傲男)9月10日至9月14日,2025年中国国际服务贸易交易会(以下简称“服贸会”)在北京首钢园举办。在线旅行平台——去哪儿旅行受邀参展,并将最新上线的英文版带到服贸会,助力“中国游”。
受签证政策便利化、通航国家增多等因素影响,今年我国入境游市场热度持续攀升。为了更好地服务外国旅客,去哪儿旅行在7月推出英文版,提供酒店、机票、火车、门票和度假产品的英文预订服务。据介绍,安卓用户打开去哪儿旅行,iOS用户打开去哪儿旅行Pro App,点击“我的”,选择语言,即可一键完成语言切换。
目前,去哪儿旅行英文版提供的产品与中文版一致,可以实现从搜索、下单、到支付的全流程服务。
据悉,自英文版7月15日上线以来,使用去哪儿旅行App的用户国籍新增了摩洛哥、伊朗、乌兹别克斯坦、苏丹等9个国家。入境游订单量增长迅速,8月份订单量较7月份增长了近七成。
去哪儿旅行数据显示,近两年,“中国游”增量迅猛。今年上半年,平台上使用非中国护照预订国内航班的数量同比增长近三成,而2024年较2023年增加了1.8倍。
“有意思的是,此前平台并无英文版,但已吸引不少外国朋友通过中文版下单。”去哪儿相关负责人坦言,我们调研得知,许多外国朋友是通过中国朋友帮忙,在去哪儿平台上代订的。这也促使我们决心上线英文版,更好地满足外国朋友的需求。
去哪儿旅行App平台数据显示,日本、韩国、越南、马来西亚、泰国、新加坡、澳大利亚、俄罗斯、加拿大和美国构成今年上半年入境游十大客源国。外国游客的预订已覆盖国内百余个城市,其中上海、北京、广州、成都、深圳、杭州、厦门、青岛、海口和昆明是最受外国朋友欢迎的目的地TOP10。
随着英文版的上线,去哪儿旅行也帮助外国朋友深入打卡了更多中国城市。数据显示,在平台上,今年暑期外国游客预订机票前往的城市数量达到144个,同比去年增加16个,新增的目的地大多是自然景观优美又比较凉爽的宝藏小城,如四川甘孜、甘肃张掖、安徽安庆、湖北恩施、新疆阿克苏等。
其中,暑期外国游客机票预订量增长最快的前20个城市中,全部为三线及以下城市,入境游机票预订增速TOP10目的地分别为:山西大同、浙江舟山、内蒙古鄂尔多斯、安徽黄山、新疆伊宁、云南腾冲、浙江义乌、新疆喀什、山西运城、湖北宜昌。外国游客前往浙江义乌的机票预订量同比增长2.6倍。
“我国旅游资源十分丰富,中介平台在入境游便利性上的助力,可以极大撬动入境游市场的迅猛增长。”去哪儿旅行相关负责人表示,去哪儿英文版上线只是起点,后期还将继续丰富英文内容生态,继续开发多语言支持、跨境支付优化等,争取让更多外国旅客体验更顺畅、更超值的中国之旅。