《科创板日报》9月11日讯(记者张洋洋)网信部门今天公告了对小红书平台热搜榜单管理不善问题进行约谈并采取处罚措施。
下午,小红书公告回应称,诚恳接受,深刻吸取教训,认真落实整改要求。已对照网信部门的要求,第一时间成立整改专项工作小组,推进热搜榜单生态专项治理,进一步提升热搜榜单管理能力。
小红书表示,将在网信部门的指导下,以此为戒举一反三,切实履行信息内容管理主体责任和社会责任。同时虚心接受广大用户和社会舆论监督,积极维护清朗网络空间。
根据“网信中国”微信公众号发文信息,近日,针对小红书平台未落实信息内容管理主体责任,在热搜榜单重点环节频繁呈现多条炒作明星个人动态和琐事类词条等不良信息内容,破坏网络生态问题,国家网信办指导上海市网信办,依据《网络信息内容生态治理规定》等有关规定,对小红书平台采取约谈、责令限期改正、警告、从严处理责任人等处置处罚措施。
网信部门将持续聚焦破坏网络生态违法违规突出问题,发挥网络执法“利剑”作用,督促网站平台履行主体责任和社会责任,切实维护清朗网络空间。
本次事件也一定程度表明监管部门对平台内容治理要求的不断提高。随着用户规模扩张和算法分发深入,热搜榜单、话题榜等成为平台舆论风向标,也容易成为炒作、流量操纵的温床。多次“塌房”事件和娱乐圈流量乱象,都曾借助榜单发酵,干扰公共讨论秩序。
国家网信办自2021年发布《网络信息内容生态治理规定》以来,多次对热搜、热榜等信息推荐机制提出“去虚火、降娱乐化”的要求,要求平台防止唯流量论导向,杜绝“劣币驱逐良币”的情况。
小红书近年来已成为年轻人生活方式和消费决策的重要平台,热搜榜单在其中扮演流量枢纽的角色。一旦失控,不仅可能放大无价值甚至负面信息,还会影响用户信任和品牌长期价值。
此次被点名,既是对小红书内容治理能力的考验,也为其他平台敲响警钟:在追求增长的同时,必须加强对算法推荐、榜单排序的内容审核与价值引导,保障公共讨论的合理性。