“网络支付今日交易笔数2442842998、2442843000……”大屏上的数字持续滚动，是网联清算在服贸会现场为观众带来的“视觉冲击”。支付贯穿于衣食住行的每一处角落，掏出手机、扫码，这个用户习以为常的动作，背后也有金融机构的持续努力。而支付还能如何更省心、更便捷？金融机构亦有“巧思”。北京商报记者注意到，在本届服贸会金融服务专题，处处体现“支付便利化”的身影。
支付便利化成果密集展示
“金融展区好玩又好逛，建议直接先冲5号、6号场馆。”9月10日下午，2025年服贸会开幕后，社交媒体上出现了不少服贸会打卡的“攻略”分享，其中，作为服贸会九大专题之一的金融服务专题成为了各类“攻略”中的高频词汇。
北京商报记者探访服贸会金融服务专题发现，多家金融机构在现场展示了便利境外来华人士支付的最新成果，吸引了不少观众目光。
腾讯展台展板显示，微信支付不断优化外籍来华人士支付服务，不仅通过优化“外卡内绑”满足外籍来华人士便捷支付服务需求，主动在机场、口岸等一线提供咨询服务，还持续拓展“外包内用”朋友圈，马来西亚、新加坡、韩国等多国用户可直接使用境外电子钱包在境内扫码消费。随着免签入境政策升级与离境退税“即买即退”等措施出台，微信支付还推出了外卡新用户60天手续费减免方案，进一步激发外籍人士来华旅游、贸易热情。
银联展台带来了于今年初推出的基于“卡转码”创新融合终端“畅游通”。据悉，该终端可同时支持插入个人通信卡和银联卡，同时提供随身WiFi、银联扫码支付、翻译、地图等丰富服务，为入境人士打造“一机游中国”的便利体验。
中国银行展示的创新产品“幂方卡”，实现了来华人员对支付、通信和交通三大重要功能需求的跨界融合。值得注意的是，中国银行在北京首创“一点接全城”的集中退付模式，展台搭建实景集中退付点，境外来华人员在服贸会现场就可以体验“购物+退税”便捷服务。
外资机构的动作同样亮眼。继去年率先联合北京城市轨道交通开通“外卡过闸”服务，使入境游客可直接使用万事达卡“拍卡”乘车后，6月底，万事达卡正式宣布全面支持上海轨道交通“拍卡过闸”，并于7月底在成都地铁和成都公交正式开通外卡拍卡乘车。“我在地铁站看到过相关的标识，没想到直接刷银行卡就能进站了，还挺颠覆我的认知的。想必一定会大大提高坐公交坐地铁的效率，外国人也不用专门研究在购票机上买票了。”现场观众张先生感叹道。
更有金融机构不止于折页、大屏的成果宣传，还把业务办理直接搬到了服贸会现场。北京商报记者获悉，农业银行在首钢园旁的六工汇提供外币兑换机、ATM存取款一体机；为服贸会周边海友酒店、万商如一酒店、全家便利店提供外卡收单服务；此外服贸会周边古城支行可为参会人员提供开户、支付服务。
打卡数币生态体验展区
金融服务专题中，数字人民币一直是头号“打卡点”。据了解，本次服贸会上，数字人民币潮流集市再度升级，首钢园现场规划的近1000平方米的沉浸式数字人民币生态体验展区里，多家银行机构推出了丰富的互动活动。
9月10日服贸会开幕首日，数字人民币潮流集市已经迎来了大量观众，通过互动活动畅游展区的同时，也轮番在各展区尽情“薅羊毛”。在展区前，银行工作人员不断向观众介绍活动流程，并指导开通对应银行的数字人民币钱包。
2025年服贸会期间，银行机构推出了多种数字人民币相关满减活动。例如，建设银行可领取满50元减25元的数字人民币优惠券；农业银行购物红包满减额度为满21减20；北京银行推出数字人民币补贴，参展观众拿到补贴兑换券后可在现场购买饮品；中国银行推出了15元无门槛的红包；交通银行有数字人民币IP周边盲盒满减活动，用户参与后可获得带有交通银行数字人民币特色形象的纸扇、手机架等周边产品……
不仅仅是现场的互动活动吸引了不少参展用户，银行机构的数字人民币硬钱包也让不少消费者慕名而来。展区里，交通银行设置专区展示了数字人民币硬钱包的不同设计，包括“有朋”“玉佩”等带有传统文化元素的卡面；开通中国银行“二类及以上”数字人民币钱包，除了无门槛红包奖励外，还可以获得“京津冀一卡通硬钱包”一张。
“我是为了中国银行这张京津冀一卡通硬钱包来的。在社交平台上看到其他人的分享，了解到现场可以免费领，日常使用也很方便。本来还想找朋友代购，但因为要开通数字人民币钱包，一个账户只能认购一次，就特意来了首钢园。”有参展观众在现场告诉北京商报记者。
值得一提的是，这张特色硬钱包在交通场景使用有很大的便利性优势。现场工作人员表示，该硬钱包兼具“类银行卡”、公交卡两项功能，支持在中国300余座城市公共交通领域以及北京指定商业、文旅领域使用。现场，北京商报记者还通过一台公交刷卡机样品，顺利体验了使用硬钱包坐公交的过程，十分丝滑。
结合北京商报记者实际的参展观察来看，2021年数字人民币首次在服贸会上亮相，彼时银行工作人员需要卖力拉新，说服参展观众开通数字人民币钱包。四年时间过去，数字人民币逐渐为大众所熟知，更多人开始了解、使用这一支付方式。
扫一扫、碰一碰、线上支付、软硬钱包……数字人民币提供了比现有电子支付更为多样化的支付方式，充分适应了不同人群和不同场景的需求，支付便利化也有了更为具象化的体现。
优化支付“持久战”
“现在真是体会到，支付方式越来越丰富了，每种都很方便。扫码支付当然不必说，有时候还有‘碰一下’；在很多银行ATM机上，都能换零钱；我也慢慢了解到数字人民币是什么，感觉有官方背书，还挺靠谱的，时常还会有红包，我经常试着用它支付。”消费者王女士向北京商报记者说道。
从服贸会现场到日常生活的每一刻，支付便利化程度的提升是一盘以年为单位的大棋。自2024年3月国务院办公厅发布《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》以来，金融机构重点围绕外籍来华人士、老年群体等支付需求进行了一系列升级，至今已有跨越式突破。例如，全国银行网点适老化改造均已基本完成，多地重点商户外卡受理覆盖面在98%以上；微信支付、支付宝外籍用户在境内消费笔数、金额每逢假日常出现翻倍增长的情况。
北京商报记者同时注意到，多省市人民银行部署2025年下半年金融工作时，“持续推进支付环境便利化建设”“优化重点场所外卡受理环境和移动支付体验”“深入推进数字人民币应用”成为高频词。这也意味着，优化支付服务、提升支付便利性仍是一场“持久战”。
素喜智研高级研究员苏筱芮表示，持续推进支付便利化工作，既能够有效推动支付机构不断精进支付服务水平，使得行业形成良性竞争的环境，也能够在消费者侧提升消费支付体验，对行业消费乃至拉动经济起到了良好的促进作用。目前看，支付便利化工作已由点及面、循序渐进地深入到具体场景，带动细分领域商圈、商户提振消费规模。
再看数字人民币，其具有“支付即结算”的特征，能够提升支付结算效率；“可追溯”“不可篡改”等特性，能够实现支付和交易中的资金流转的安全可控，切实保障资金安全，从而成为便利支付的较好载体。
博通咨询首席分析师王蓬博提出，未来可深化数字人民币智能合约驱动的预付资金管理、跨境支付试点、硬钱包可穿戴设备创新以及与各类消费场景的深度融合，持续降低使用门槛、丰富应用场景、提升用户体验。
“未来将在保障安全的前提下，不断创新应用场景，丰富服务功能。同时，将积极配合监管部门推进数字人民币试点工作，为构建现代化支付体系、服务数字经济发展贡献力量。”腾讯数字货币部负责人李茂材表示。
