2025中国国际服务贸易交易会（下称“服贸会”）于9月10日至14日在北京首钢园举行。电信、计算机和信息服务作为体现服贸会科技含量的专题展之一，聚焦高精尖产业和多项前沿技术，反映出服务贸易数字化和智能化的趋势。专家对上海证券报记者表示，服务贸易正向技术驱动型转变，未来在科技赋能、技术驱动下，更多服务贸易“中国方案”将走向世界。
数字交付便利服务进出口
记者在服贸会北京方案展中联超清“ULive超现场”体验空间看到，中国国家话剧院话剧《苏堤春晓》正在展播，超高清、超高刷、广色域的数字舞台显示系统，让观众仿佛身临剧场。
在“ULive超现场”这一全球首发的8K级超高清第二现场技术体系赋能下，像这样“一场好戏，百场同台，万众共享”的文化新业态在40多个城市的60多个场馆试点落地，以数字技术拉近了优质现场内容与全国观众的时空距离。
不只是文化领域，数字技术赋能越来越多城市场景，让基础设施拥有了“智慧大脑”。在服贸会现场，北斗燃气泄漏检测方案展示了如何在夜间排查煤气泄漏，车路云一体化云控平台显示出亦庄示范区的“绿波”通行地图，政务云平台为城市数智化转型筑起技术根基……北电数智、面壁智能、时代凌宇、统信软件等20余家企业集中展示了服务贸易数字化的最新成果。
当前，可数字化交付的服务进出口占比持续升高，包括信息与通信技术、游戏等。个人文娱服务表现突出，网文、网剧、网游被称为文化出口“新三样”，出口规模持续扩大，成为数字服务贸易新的增长点。
“通过数字技术，服务贸易可以覆盖更多地区，实现服务的普惠化并促进服务贸易的可持续发展。比如数字平台可减少资源消耗，推动服务贸易的绿色转型。”中国人民大学重阳金融研究院研究员刘英对上海证券报记者表示。
服贸会期间发布的《数字贸易发展与合作报告2025》显示，2024年，中国数字服务贸易规模达3857.6亿美元，增长5.2%，顺差规模达553.7亿美元。其中，信息与通信技术（ICT）服务贡献增长近六成，计算机服务出口全球占比为9.3%。
服务贸易转向“智能驱动”
“吸气，双手自体侧缓缓举至头顶，转掌心向上，用力向上托举……”观众正跟随AI智能陪练打八段锦。中国移动咪咕公司服贸会现场工作人员介绍，这款产品依托AI动捕技术与智能评分系统，可实时捕捉用户动作并与标准动作进行对比，辅助用户开展运动，还可用于跳绳、跳舞、健身等场景。
超级SIM卡兼具支付卡、地铁卡、通信卡三大功能，地铁里4K直播、AR导航信号满格，离境退税用手机“一键退”……“5G智联全球”服贸会展区内，多个新技术吸引了大量参展商驻足，展示了服务智能化的新特点。
刘英表示，服务贸易正从“人力驱动”向“智能驱动”转变。AI、机器人等技术正在逐步替代人力，实现服务的智能化。AI技术正在重塑服务贸易几乎所有环节，降低了服务门槛，提升了效率。
“一张卡刷遍地铁、点餐、退税，一分钟通关、两分钟离境。”服贸会上，智慧通关、5G通信服务、5G智慧出行、智慧离境等10个体验区依次排开，展现了“国际友人在京的一天”。
记者在支付宝服贸会展台获悉，当国际友人来华旅游时，只要用支付宝碰一下，最快2分钟就能完成离境退税。这套产品还引入了支付宝的线上预授权和支付开票功能，实现了退税流程的全面智能化、线上化。
在技术驱动和免签“朋友圈”扩大等政策推动下，入境游活力展现，带动了旅行服务出口增速显著高于进口增速。商务部数据显示，1至7月，旅行服务进出口达12594.6亿元，同比增长10.4%。其中，出口同比增长62.9%，进口同比增长3.9%。
打开服务贸易新空间
数字化、智能化是服务贸易的新特点，更是服务贸易发展强大的推动力。多家受访企业告诉上海证券报记者，在全球数字化浪潮中，服务贸易领域“智慧方案”正从试点走向全国、从全国走向世界。
北京时代凌宇公司在服贸会上展示了在北京搭建的城市管理综合执法大数据平台，可提供综合巡查、执法办案、指挥调度等13项业务功能。公司总裁黄飞向上海证券报记者介绍，目前该系统已实现京津冀230余个单位的常态化协同体系，使用率100%，非现场执法占比达74%。
“数字化系统的底层技术是相通的，公司积极行动将技术和服务打包‘走出去’，在马来西亚不仅落地了轨道交通信息系统，而且为当地一所大学建设节能系统，节能率达到20%。今年将重点把智慧城市建设的系统应用到马来西亚智慧城市建设中。”黄飞表示。
科技融入并改造传统服务模式，有望推动服务出口实现更高附加值，为行业发展拓展新空间。
黄飞介绍，相较传统的信息技术外包模式，基于产品和服务的整体方案出口技术门槛高，附加值也高，未来公司的技术和服务将继续拓展东南亚、南非市场，今年海外销售收入有望达到1亿元。
“当前，数字技术正在快速拉进顶尖现场内容与观众的时空距离。后续我们将积极推动第二现场国际化发展探索。”京东方中联超清相关业务负责人潘佳正在接受上海证券报记者采访时表示。
从趋势看，全球服务贸易有望持续增长。世界贸易组织（WTO）发布的《全球贸易展望与统计》显示，2025年全球服务出口预计增长4.0%。商务部副部长盛秋平此前在国新办新闻发布会上表示：“预计2025年我国服务贸易仍将保持增长，贸易结构将持续优化。”
