9月15日，由华鑫证券主办的“先机——金融业‘人工智能+’跃升计划暨华鑫证券智能投研平台‘鑫i’新品发布会”在上海召开。
与会专家表示，人工智能（AI）技术正深刻改变金融行业生态，未来应用步伐将继续提速，成为推动金融业务模式重构、运营效率提升和服务体验优化的重要引擎。
AI技术正全面影响金融机构
国家金融与发展实验室副主任、上海金融与发展实验室主任曾刚在会上表示，AI技术的不断突破正在从前、中、后端全面影响金融机构。前端“面客”场景可通过智能客服系统实现自然语言处理的飞跃；中端产品开发和服务集成环节可提升效能；后端内部管理场景则推动组织架构向扁平化、敏捷型转变。
中国信息通信研究院副总工程师何伟在演讲中进一步表示，当前大模型技术在算力、数据、算法等核心要素方面持续突破，国内模型性能显著提升。算力需求正从训练侧向推理侧转移，低精度、大显存、高带宽成为AI芯片的发展趋势。垂域大模型因更贴合行业需求而不断涌现，正成为推动金融业务发展的重要力量。
谈及应用落地，两位专家均强调了差异化发展路径的重要性。曾刚认为，大型金融机构应重点关注技术应用带来的业务重构、流程再造和组织变革，形成新产品、新模式、新业态；中小金融机构应基于自身资源禀赋，走差异化、特色化的数字化转型道路，提高科技投入产出比。何伟表示，中国信通院正联合产学研用多方推进金融信创运维大模型建设，帮助金融机构降低知识获取门槛，提升故障处理、产品适配等核心环节的效能。
AI技术将推动金融行业深刻变革
曾刚建议，大型机构要发挥自身优势，探索AI技术多场景落地应用，做技术研发与应用的领路人；中小机构要秉持开放合作态度，围绕业务重点、高频场景融入技术生态圈。何伟表示，中国信通院将继续发挥平台和枢纽作用，联合产业各方共同推动大模型在金融领域的深度应用与生态繁荣。
在风险管理方面，曾刚认为，AI技术的漏洞可能为金融机构带来不可预知的新型操作风险，建议将AI技术风险纳入全面风险管理体系，采取多方面措施有效防范和处置风险。
何伟表示，效能评估是大模型落地的重要保障，传统的年度评估已难以跟上技术迭代的速度，需要建立覆盖全生命周期的评估体系，帮助机构明确优化方向、合理配置资源。
与会专家认为，AI技术将继续推动金融行业的深刻变革，助力金融机构提升服务效率和竞争力，不仅体现在技术层面的应用加深，还会带来组织管理架构的重构。以客户为中心，探索场景与生态圈服务将成为金融机构新的竞争热点。
