北京金融监管局:因9月13日冰雹灾害 辖内财险公司已受理车险报案4.89万件
来源:新华财经
新华财经北京9月17日电(记者王艳刚)9月13日傍晚至夜间,北京市出现分散性冰雹天气,北京金融监管局第一时间调度辖内保险公司,全力做好保险理赔服务。截至9月17日上午8时,北京辖内财险公司此次冰雹灾害累计受理车险报案4.89万件、估损金额4.09亿元,受灾集中在通州、丰台、大兴等区。
冰雹灾害发生后,北京金融监管局第一时间督促各保险公司严格落实24小时值班值守,畅通报案渠道,及时响应受灾群众需求,适时启动应急预案,推送冰雹灾害理赔指南,为受灾群众送上暖心服务。
面对激增的理赔需求,辖内财险机构迅速集结理赔查勘人员,开通理赔绿色通道,立即启用北京行业雹灾车险理赔服务标准,全面落实“三免四快”服务举措,即免现场查勘、免气象证明、免费事故救援和快速无差别救援、快速定损、快速维修、快速赔付,针对不同客户群体提供差异化服务方案。
北京金融监管局同时提醒广大车主,如您的车辆发生雹灾损失,请及时拨打保险公司报案电话,确认是否投保相关保险,并在工作人员的指引下办理后续理赔手续,同时鼓励车主选择低碳维修;辖内保险公司将简化理赔服务流程、统筹保障维修资源,统一标准、有序组织,切实发挥保险经济减震器和社会稳定器作用。
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