日前,北大汇丰风险管理与保险研究中心和保险行销集团保险资讯研究发展中心联合发布了《2025中国保险中介市场生态白皮书》(简称“白皮书”),主题为“长期主义、砥砺前行——独行速,众行远”。
白皮书显示,2024年,人身险公司保险营销员的人力规模降幅收窄,新生代的营销员群体普遍学历水平更高。北大汇丰风险管理与保险研究中心主任雎岚表示,今年的调研显示,保险营销工作对于其他行业优秀人才的吸引力正不断上升。保险营销员群体在新环境下的结构转型和新老交替,给保险团队建设与发展提出了新的挑战。
保险营销员总体业绩稍有下降
据了解,该白皮书的调研历时3个月,受访者来自全国320座城市40家保险机构的营销团队。相关基础数据来源于《2025“新时代”保险代理人基本生态调查》(A卷,线下和线上收集)、《2025白皮书问卷IDA绩优业务高手深层次调研(内地版)》(B、C卷,线上收集),这3份问卷共回收有效问卷为15153份。

白皮书显示,截至2024年年末,人身险公司保险营销员人数降至264万人,虽然与2019年高峰时期的912万人相比,缩水超七成,但是与2023年末的281万人相比,降幅明显收窄,呈现企稳态势。在保险深度和保险密度这两个指标方面,2024年中国保险市场再一次实现了双升。
“受宏观环境波动、行业转型加速等多重因素的影响,保险营销员群体的总体业绩较上年稍有下降。”雎岚表示,保险营销行业的业绩变化直接影响到从业者心态。调研数据显示,认为保险营销工作的难度与压力为更大或较大的占比有所上升;有66.3%的保险营销员选择了“客户资源枯竭”,作为可能离开行业最主要的原因。
新人学历普遍更高但业绩挑战更大
近年来,营销团队的人员脱落成为行业关注的热点,但也有不少“新鲜血液”不断加入这个行业。白皮书显示,在2025年,年资在13个月以内的保险营销员占比大幅上涨。事实上,近几年来,新人占比正以年均4个百分点的速度,快速上升。
雎岚表示,这一方面反映了保险营销员群体在新环境下的结构转型与新老交替,另一方面也给保险团队建设与发展工作提出了新的挑战。她认为,保险行业需要很强的职业认同感,招募新人不能只看是否“优秀”,选择“优秀且合适的人”更重要。

对于新生代的保险营销人员,最新调研群体画像显示,男性占比显著高于整体样本,占比最高的年龄段是35-44岁,且学历普遍更高。本科及以上的占比达到了45.1%,相比行业平均水平,高出了约12个百分点,体现了明显的行业专业化转型趋势。

在市场最受关注的保险营销员收入方面,白皮书用调研数据“说话”:新人相对行业总体而言,在个人业绩方面面临着更大的挑战。具体来看,有62%的新人月收入在6000元以下,而行业整体仅37%的营销员月收入少于6000元。在新人群体中,月收入处于6001-20000元这一区间的,只占34.3%,比行业整体低了11个百分点。不过,依然有约4%的新人月收入达到了2万元以上。