9月23日深夜，货拉拉官方回应被市场监管总局约谈称：全盘接受，坚决落实约谈要求，立即开展整改。本次约谈对货拉拉是一次深刻的警醒和教训，将以此为戒、举一反三，严格遵守《中华人民共和国反垄断法》等法律规定，依法合规经营，不断提升反垄断合规管理水平，切实履行平台主体责任，公平参与市场竞争维护平台各方主体合法权益，促进行业规范健康发展。

　　9月23日下午，市场监管总局发布消息：近日，市场监管总局约谈货拉拉，要求其严格遵守《中华人民共和国反垄断法》等法律规定，落实反垄断合规主体责任，及时规范经营行为，公平参与市场竞争，维护货车司机、消费者等相关主体合法权益，推动平台规则和算法公平公正、公开透明，促进行业规范健康发展。

　　这不是货拉拉第一次被约谈。近年来，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室就曾对包括货拉拉在内的多家货运平台进行过多次约谈。主要针对的问题包括存在随意调整运营规则、侵害从业人员和乘客合法权益、潜藏安全稳定风险隐患等。

　　值得一提的是，为保障平台货主、货车司机权益，3月13日，货拉拉发布《货拉拉关于推动算法公开透明、向上向善机制的公告》，首次向社会公开其核心算法规则及算法优化机制，承诺平台定价不做任何数据优势“杀熟”算法，并表示加大订单补贴和降抽佣力度，采用自动降抽佣算法，以提升司机接单意愿，提高司机收入。