“不控制饮食,正常吃汉堡、喝奶茶,两个月还能减重20多斤”“0激素、无副作用,35国售卖,明星都在吃” ,在各大社交平台与电商直播间,NewHealth新海思多维代谢每日补充包、EAFIT黑燃片等跨境减肥产品,凭借极具诱惑力的宣传话术与“科学背书”,成为众多追求快速瘦身人群的“新宠”。数据显示,仅在某主流电商平台,这两款产品的月销量均突破2万件,评论区满是“瘦身效果”“被明星种草”的留言。
新京报记者调查发现,这些被追捧为“减肥神器”的跨境产品,背后暗藏多重隐患:产品宣称的“权威实验数据”难以核实,部分宣传内容涉嫌虚假宣传;NewHealth产品曾标注由已注销三年的企业生产,EAFIT黑燃片的香港销售主体信息模糊。有消费者也表示,服用后不仅未实现“轻松瘦身”,反而出现肠道菌群紊乱、月经异常甚至肝损伤等现象。
主打“科学、专业”,多款跨境减肥产品热销
“研二实习跟手术时,亲眼看到胖人肚子里的脂肪像油一样溢出来,165斤的我彻底破防了。”在某社交平台,一名账号为“卡路里刺客”的博主,以“既卷学术也卷身材的六边形战士”为标签发布视频,力荐NewHealth新海思多维代谢每日补充包。
该博主发布的视频中,讲述了自己曾尝试“疯狂跑10公里+顿顿减脂餐”仅减重3斤,且吃一碗麻辣烫就反弹的经历。随后话锋一转,提及“导师给了多篇国际权威期刊论文,让我寻找科学减重方法”,最终“发现微分子铬元素能刺激神经元,抑制糖分吸收,削减脂肪转化基数37.4%”。
该博主在视频中还展示了多本外文期刊(未展示具体内容),称“查询知网和专业官方数据,再次印证铬元素减重无反弹、无不良反应”。同时,她还介绍自己购买的NewHealth代谢补充包“检测资质齐全,有大量减重案例”,并拍摄产品包装上的英文标识,称“这是英国知名实验室研制的,品质有保障”。
在该视频中,博主频繁提及“导师文献”“国际权威期刊论文”“解剖课老师科普”等专业相关词汇,同时,还展示了产品包装、自身腹部脂肪减少的对比画面,以及“吃麻辣香锅、喝啤酒仍减重”的“使用体验”。
“看到博主是医学生,还引用了文献,觉得肯定靠谱,就下单了。”消费者陈女士告诉记者。截至9月15日,该博主关于NewHealth产品的视频点赞量高达33万,转发量为1万次,评论量为8983条。
同为热销跨境减肥产品,法国品牌EAFIT黑燃片则通过直播间“场景化营销”撬动销量。在某社交平台的EAFIT海外旗舰店直播间,每天早中晚时段,主播都会拿着产品和“成分表展板”,重复着颇具煽动性的宣传。
“黑燃片是降体重的,为什么可以帮你瘦全身、降体重?”主播在介绍的同时举起了手中的核心成分表,主播称,发酵黑姜全谱提取物可以抑制脂肪、分解脂肪、代谢脂肪;毛猴鞘蕊花提取物可以提高新陈代谢,适合熬夜、三餐不规律等代谢差的人群,帮助人们每天提高20%的代谢;南美卡宴辣椒可以燃烧卡路里,增强饱腹感;猴面包果可以稳定血糖,服用该产品可以避免高血糖、低血糖;阿拉比卡咖啡提取物可以调节肠道蠕动。
有网友在直播间询问,该产品是否为保健品,主播给出了“是营养品,不是‘药药’,没有激素,吃完之后不会拉肚子、有副作用”的回答。根据主播介绍,该产品在35个国家都有售卖,多位明星达人都在服用。
为进一步证实产品功效,EAFIT海外旗舰店在EAFIT黑燃片的宣传页面上还标注了试验数据:“双盲实验力证,实力燃掉膨胀体型,30天临床试验,体重下降7.5KG,BMI下降4.07%,腰围下降6.8cm;脂F下降26%。(数据来自法国实验室,25位22-65岁受试者早晚使用EAFIT黑燃片,30天后受试者体重、BMI、腰围、脂F的变化数据,仅代表产品功效,实际效果因人而异。)”其中,“脂F”代指脂肪。

EAFIT海外旗舰店直播间内,主播正介绍黑燃片的“双盲实验报告”。图/某社交平台EAFIT海外旗舰店直播截图
价格方面,主播不断强调“直播专属优惠”:“日常价589元/盒,今天直播间只要349元!”同时,主播还通过“倒计时下单”等话术制造紧迫感,“最后5分钟时间,我10点钟下播,左上角领优惠券,有直播间专享活动赠品,纠结来纠结去的就没有赠品去送了。”其实,该主播所称的下播并非直播结束,而是更换主播后继续直播,而产品非直播时的优惠价格为358元,与直播时的差价仅为9元。
EAFIT黑燃片30粒/盒售价349元,按客服建议,大基数人群(BMI>24)每日需服用4粒,每月用量约4盒,花费超千元;中小基数人群(BMI≤23.9)每日服用2粒,每月花费约600元。尽管价格不菲,但在直播间的促销话术下,这款产品销量居高不下。记者观察发现,在某社交平台,截至9月15日,EAFIT黑燃片的销量显示突破20.6万单。
“双盲实验报告”仅有碎片数据
新京报记者注意到,无论是上述NewHealth产品,还是EAFIT黑燃片,都通过出示文献引用、双盲实验等方式,试图展示产品的专业性。
记者提出想查看EAFIT黑燃片的“双盲实验报告”,客服发来一张截图,图中仅有实验组内个体的测量数据(包括基线数据及2周、4周和8周后的数据),并未有其他有效信息。
此外,针对“EAFIT黑燃片”是否为保健食品,客服人员并未给出明确回复,而是表示“商品是跨境产品,已通过海关检验,符合国内销售标准,产品执行原产地标准,清关记录可通过掌上海关查询相关信息。”
记者在国家市场监督管理总局网站查询发现,该产品并未取得国内保健食品备案,产品的外包装上亦无中文标签。
北京雷腾律师事务所律师莫冬雪指出,根据我国相关法律规定,保健食品需经过严格的注册或备案程序,并取得相应资质后,才可宣称特定保健功能。若EAFIT黑燃片未取得中国保健品注册或备案,却宣传“燃脂”“控糖”等保健功效,极有可能被认定为“普通食品宣称保健功能”。
此外,“执行原产地标准”不能规避国内监管,虽然跨境产品可能执行原产地标准,但进入中国市场销售,必须同时符合中国的相关法律法规和监管要求。《跨境电子商务零售进口商品清单》明确规定了允许跨境进口的商品范围及相关监管规则。
对于减肥类产品,若涉及保健功能宣传,必须按照我国保健品监管规定进行注册或备案。我国有权对进入国内市场的跨境产品进行质量、安全、功效宣称等方面的监管,以保障消费者的合法权益和身体健康。“执行原产地标准”不能成为逃避我国国内监管的理由,若产品不符合我国规定,监管部门有权采取相应措施,如责令下架、罚款等。
根据《中华人民共和国广告法》规定,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。莫冬雪认为,EAFIT黑燃片宣传“双盲实验权威证明”,却仅展示碎片化数据,未提供完整报告,极有可能构成“虚假广告”或“引人误解的商业宣传”。
其解释称,若其宣传的双盲实验并不存在,或者试验结果与所宣称的“双盲实验权威证明”产品功效不符,却通过展示部分数据误导消费者认为产品功效有权威试验支撑,就属于虚假广告。例如,实际双盲实验结果并未证明产品具有显著的“燃脂”“控糖”等功效,但通过选取部分有利数据进行宣传,让消费者产生错误认知。即使双盲实验真实存在,但仅展示碎片化数据,无法让消费者全面、准确了解实验全貌和结论。消费者可能因这些不完整的数据,对产品功效产生过高期望,从而做出错误的购买决策。这种宣传方式通过隐瞒关键信息、片面展示数据,误导消费者对产品质量和功效的判断,构成引人误解的商业宣传。《中华人民共和国广告法》规定,广告应当真实、准确、完整地向消费者传达信息,此类仅提供部分数据的宣传行为违反了这一原则。
产品核心成分功效存疑
对于这些网红跨境减肥产品,有不少消费者在平台上反馈称,并未取得明显的减重效果。还有消费者称服用后出现了一些健康问题。
“客服说让我一天吃一次,我是一天吃两次,早上一次晚上睡前一次,加之控制饮食,可以说收效甚微。”消费者小新(化名)表示,自己从今年2月15日开始打卡,一直到3月6日,坚持天天服用NewHealth新海思多维代谢每日补充包,体重从最初的90公斤变为了89公斤。
消费者潮阳(化名)在社交媒体上披露,该店铺存在欺骗行为,产品不仅没有效果,还设置条件阻拦退货,所谓的7天无理由退货需要消费者给予好评后,才能报销运费。
“我就是一个想吃又想瘦的胖子,我从去年11月15日开始每日吃2颗EAFIT黑燃片直至12月5日,不仅没怎么掉称,还因为轻信商家的宣传没有管控饮食,体重再次飙到了60多公斤。”广东的刘女士(化名)在社交平台吐槽,减肥产品都是智商税,还是要靠好的饮食习惯减肥,否则恢复饮食后,会复胖。刘女士的笔记引起了不少消费者的共鸣,在其笔记下方的留言区,有消费者吐槽EAFIT黑燃片不仅无效,反而增重了;有消费者称自己每次服用产品半小时后,会出现头晕头胀的情况;也有消费者称自己服用该产品后,规律的月经变得不规律了。
新京报记者注意到,NewHealth海外旗舰店在售的NewHealth新海思多维代谢每日补充包的宣传页面显示,该产品的主要成分涉及:覆盆子酮、辣椒提取物、铬元素、L-阿拉伯糖等。EAFIT黑燃片的核心宣传成分则涉及发酵黑姜全谱提取物、毛猴鞘蕊花提取物、南美卡宴辣椒等。
“覆盆子酮、辣椒提取物、铬元素、毛猴鞘蕊花提取物等所谓的核心成分,其实对减肥没有特别作用。”中华预防医学会健康传播分会委员、中国互联网联合辟谣平台专家委员会委员、营养师阮光锋表示,成分宣传其实都是噱头,减肥的基本原则是能量收支平衡。
浙大邵逸夫医院临床营养科营养医师吴定亭今年7月6日在医院官方微信公众号“邵医营养食之有理”中发文指出,关于铬是否能直接促进减重,科学界的研究结果并不完全一致。铬补充剂(如吡啶羧酸铬)可能对某些人群(如胰岛素抵抗或糖尿病患者)有轻微的减重效果,机制可能是通过改善胰岛素敏感性,减少脂肪堆积和食欲,但多项综合性分析指出,铬对健康人群的减重效果并不显著,体重减轻的幅度通常在0.5-1公斤之间,且存在个体差异。
“减肥不仅是体重的下降,更是一个整体的身体代谢调整,是一个系统的变化,任何一个点的控制都很难对代谢进行改变。”北京大学人民医院临床营养科主管营养师蔡晶晶指出,以L-阿拉伯糖成分为例,其虽能在一定程度上抑制糖分吸收,但效果有限,不能完全阻断碳水消化,单靠这些成分减肥没有意义。且这类成分可能引发腹胀,长期服用影响营养素吸收,有基础性疾病的人群服用,还可能存在低血糖风险。
不仅如此,一位不愿意透露姓名的三甲医院中医科医生向新京报记者表示,盲目使用减肥产品还可能给人体健康带来损害。“减肥产品对身体的危害,主要包括营养不良、胃肠道不适、内分泌失调、月经紊乱、肝肾功能损伤等。”该医生介绍,如果患者在减肥期间使用减肥产品,可能导致体内的营养摄入不足,从而出现营养不良的情况;减肥产品中可能会含有一定的刺激性成分,如果患者长期使用减肥产品,可能会对胃肠道黏膜造成刺激,引起腹胀、腹痛等不适症状;一旦减肥产品中含有激素类成分,可能会导致体内的激素水平发生紊乱,从而引起月经紊乱的情况。此外,减肥产品中的成分主要是通过肝脏和肾脏进行代谢,如果患者长期使用减肥产品,可能会加重肝脏和肾脏的负担,从而引起肝肾功能损伤的情况。
莫冬雪律师指出,根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。若减肥产品宣传“不控制饮食即可瘦身”,宣传内容与实际情况存在显著偏差,足以误导消费者做出购买决策时,极有可能被认定为虚假宣传。此外,《中华人民共和国广告法》第四条也明确规定,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。这些减肥产品的宣传若不符合实际功效,就违反了该规定。
已注销企业“复产”,香港销售主体信息模糊
对于诸多跨境电商产品而言,产品的来源与资质亦是问题重灾区。新京报记者调查发现,NewHealth代谢补充包的生产企业曾被强制注销。
今年4月20日,名为“Charlie仗剑天涯客”的网友在知乎上发帖称,当时NewHealth代谢补充包包装袋上标注的制造商为英国BIO BALANCE LIMITED。英国政府网站查询显示,这家公司成立于2019年5月,注册资金仅1000英镑,且已于2021年3月23日通过“强制注销”解散。然而,该网友所展示的(天猫国际)NewHealth海外旗舰店展示的产品信息图片中,该产品的生产日期却标注为“2024年9月-10月”。
一家已注销3年的企业,何以继续生产产品?新京报记者注意到,目前该产品最新包装已删除BIO BALANCE LIMITED的信息,替换为“THE OXFORD HEALTH COMPANY LTD(牛津健康公司)”。据该公司官网,其业务为“食品补充剂合同制造”,即接受其他品牌委托生产产品。记者查询美国亚马逊等主流海外购物平台,均未找到NewHealth产品的售卖信息。
此外,NewHealth海外旗舰店的备案公司为香港Port Trading Co.,Limited,据天眼查,仅能确认其为香港企业,无实际经营地址、联系方式、负责人等详细信息。同样,EAFIT黑燃片的国内销售主体峰沃实业有限公司也是一家香港企业,公开信息仅显示公司注册号,其他关键信息均未披露。
“连销售主体是谁都找不到,万一出了问题,找谁维权?”消费者张女士的疑问,道出了众多购买跨境减肥产品消费者的担忧。
“若消费者在国内平台购买后发现产品问题,其维权的难点在于主体信息获取难;法律适用和管辖权确认难;沟通和执行存在障碍;平台责任界定模糊。”莫冬雪指出,这两家香港公司作为销售主体,消费者难以获取其详细准确的主体信息,这使得消费者在维权时,难以确定起诉对象的具体信息,无法准确向法院提交诉讼材料,影响维权程序的启动。
在维权方面,莫冬雪提醒,因“宣传与实际效果不符”申请退款时,消费者可向购买产品的国内平台投诉,要求平台协助处理退款事宜,若平台明知或应知销售者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者承担连带责任。消费者也可以向市场监督管理部门等相关监管机构投诉,监管部门有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国广告法》等相关法律法规对平台和销售主体进行调查处理。消费者还可以收集相关证据,如宣传截图、购买凭证、产品使用效果记录,向人民法院提起诉讼。
针对EAFIT减肥产品在中国境内的销售、宣传等问题,9月11日,新京报记者向该产品的所属公司EA Pharma集团发送采访提纲,截至发稿,未收到回复。针对网购平台商家涉及虚假宣传等问题,9月15日,新京报记者向平台所在地浙江省杭州市余杭区市场监督管理局留言咨询,截至发稿,未收到回复。
新京报记者张兆慧