9月25日，据《极目新闻》，研途考研张雪峰团队一名工作人员表示，张雪峰账号被禁止关注是因为其在直播过程中出现不当言论违反平台规则，受到了举报，“公司已经在处理了，应该短期内就可以解决”。该团队此前有工作人员回应媒体采访时表示，正在反省当中。

　　9月24日，知名高考志愿导师张雪峰的微博、抖音、快手、B站及小红书平台的社交账号出现异常，被禁止关注。这五个平台账号的粉丝合计超过6500万。据《正在新闻》报道，张雪峰（本名张子彪）向其表示，“禁止关注是账号问题”，随后便挂断了电话。

　　24日下午6时许，张雪峰老师官方直播间的账号仍在正常运营，主播仍在介绍售卖的笔记。评论区的许多网友纷纷留言问道：张雪峰为何被禁止关注了，直播间的主播间接回复称，张老师现在没在直播时间，他一般在周一、周三、周五上午直播，在张老师未直播的时间段，就由其他老师代播。

　　截至9月25日14时，张雪峰关联账号包括张雪峰讲家庭教育、张雪峰讲升学规划、峰学未来教研中心等抖音账号仍在直播带货当中，没有受到影响。