梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福(Oliver Thne),被媒体亲切地称为中国的“佟掌柜”。作为集团董事会中最年轻的面孔,他正在积极推动奔驰向着“年轻化”进发。
9月23日,梅赛德斯-奔驰(中国)投资有限公司与北京字节跳动网络技术有限公司正式签署升级战略合作备忘录。9月24日,乒乓球世界冠军王楚钦官宣成为梅赛德斯-奔驰品牌新锐大使,为品牌注入年轻活力。9月25日,梅赛德斯-奔驰与Momenta正式联合宣布,基于Momenta飞轮大模型,双方联合研发的智能驾驶辅助系统即将发布,并率先搭载于今秋上市的国产全新纯电CLA车型。
“我们正在各个业务领域大力推进以前沿AI技术赋能的数智化发展,我们很荣幸与领军的科技企业字节跳动集团升级战略合作,进一步推进AI技术在汽车领域的跨业务融合与应用。”对于AI 领域赋能,佟欧福向《中国经营报》等媒体记者介绍时表示,“未来,我们将一道推动汽车智能化和AI应用的创新发展,以‘奔驰标准’为基础、用‘中国速度’为中国客户打造不断升级的数字豪华新体验。”
全链路植入AI基因
在佟欧福的推动下,奔驰中国正尝试以更快节奏推进本土化策略,积极回应中国汽车市场的激烈变革。
据了解,此次签约是2023年携手火山引擎后,梅赛德斯-奔驰与字节跳动战略合作的升级,搭载豆包大模型的首款奔驰车型——全新纯电CLA即将于今秋上市。同时,这也是字节跳动进一步拓展其在智能汽车领域业务的重要一步。
梅赛德斯-奔驰与字节跳动将在中国以用户为中心,以数据为驱动,从智能辅助驾驶、智能座舱、智能化研发、数字化营销到客户运营的各个业务领域,提速AI技术的深度融合及创新应用,为中国客户带来符合“奔驰标准”,并不断升级的数字豪华新体验。
在业内人士看来,一方面,与字节跳动的合作超越传统营销层面,直指技术内核,尤其在AI智能座舱与辅助驾驶系统等前瞻领域展开深度融合,意在契合年轻一代对智慧出行的期待。
在智能座舱领域,基于不断升级的梅赛德斯-奔驰智能座舱AI平台,融合字节跳动的AI能力,奔驰将实现智能应用的快速生成,打造持续进化的智能座舱。依托字节跳动先进的大数据技术与丰富的内容生态,基于豆包大模型,双方将深化大语言模型、多模态大模型、生成式人工智能的合作,并整合娱乐、导航、生活服务等多元场景。
在自动驾驶技术领域,基于梅赛德斯-奔驰近40年的研发及量产经验,双方将在云领域展开合作,强化智能辅助驾驶研发的AI基因。AI赋能的算法提升,将助力梅赛德斯-奔驰更高效地构建、迭代和部署领先的智能辅助驾驶能力。
在研发提效方面,梅赛德斯-奔驰不断提升创新速度,以更快为中国用户带来创新科技。中国研发团队自研了软件开发运维平台,已具备24小时内将创意转化为软件应用的能力。火山引擎将协助梅赛德斯-奔驰建设大数据平台能力,融合AI大模型与数据分析能力,全面提升研发效率。未来,奔驰中国数字技术研发团队将借助飞书的AI能力加强研发流程数字化协同,进一步提升创新效率。
在智能化研发领域,梅赛德斯-奔驰方面表示,坚守严谨的“工程师精神”,严守“安全为先”的原则,无论是在智能座舱还是辅助驾驶领域,全方位保护用户数据隐私,确保出行既安全又安心。今年7月,奔驰成为首个获得车载大模型安全认证的国际车企。
在数字化营销领域,梅赛德斯-奔驰不断拓展客户触点,提升客户数字化体验。奔驰携手字节跳动开辟新媒体营销渠道,借助火山引擎在大数据和AI大模型领域的强大实力,实现深度用户洞察,不断完善数字化营销模型,深挖营销转化资源,打造品牌与经销商一体化的数字营销矩阵、打通数据管理链路,将字节跳动从内容合作伙伴升级为内容营销并重的合作伙伴。
在客户运营领域,梅赛德斯-奔驰致力于与经销商伙伴一道,实现以“客户为核心”的全流程体验升级。依托字节跳动先进的云通信技术,实现通知、验证码、推广等信息的精准推送和稳定服务,为用户带来更精准的信息推送及服务。
合作进阶:从技术到生态的持续深耕
奔驰与字节跳动的合作已形成清晰的进阶路径:2023年火山车娱首次进入奔驰座舱,2024年火山引擎开启AI与大数据探索,2025年升级为全业务链战略合作。
2025年,即将在中国上市的全新纯电CLA的智舱将搭载豆包大模型,助力升级后的全新奔驰虚拟助手更聪明,不仅反应更快,而且拥有丰富的知识储备与精准的语义理解能力,还能识别用户情感,提供更多情绪价值。
记者了解到,未来,通过端云融合和安全稳定的云技术,梅赛德斯-奔驰还将构建数据驱动的全链路闭环体系,进一步提升智舱体验。同时,火山引擎“AI云原生”的核心算法能力将为奔驰智能化产品研发提供强大的、差异化的技术支撑。
这种递进式合作,既让奔驰的“数字豪华”落地更精准,也助力字节跳动拓展智能汽车领域的业务边界。
据了解,为了更快更好地为中国客户带来符合其需求的智能化产品和服务,梅赛德斯-奔驰于2022年在上海成立研发中心,聚焦提速数字化研发。将随全新纯电CLA推出的梅赛德斯-奔驰自研MB.OS架构可以实现软硬件解耦,给客户带来量身定制的奔驰数字豪华体验。
在业内人士看来,不只新技术让百年品牌奔驰重焕“年轻化”,在市场营销上,王楚钦所代表的顶尖实力、青春活力与超越自我的体育精神,与奔驰想要传递的品牌焕新形象不谋而合,尤其与即将推出的全新纯电CLA车型“冠军级”定位高度呼应。这也是奔驰首次携手国际顶级乒乓球运动员,展现出打破常规、主动拥抱年轻文化的意愿。
在佟欧福的带领下,奔驰正以“坚守标准”与“开放合作”并行的策略深耕中国市场:一边持续升级自研能力,构建覆盖电动化、智能化的核心技术体系;一边不断扩展“中国友谊树”,通过与科技企业、文化体育领域的联动,让百年品牌在本土化土壤中持续生长。从技术融合到产品定制,从品牌焕新到体验升级,“佟掌柜”的奔驰时刻,正在书写中国汽车市场的智能豪华新篇章。