湖北日报讯（记者肖丽琼、通讯员罗汉卿）9月25日，《湖北省燃气管理条例》（以下简称《条例》）经湖北省十四届人大常委会第二十次会议表决通过，将于2026年1月1日起正式施行。下面带您一起了解《条例》中那些与燃气经营企业和广大燃气用户息息相关的重点内容。

　　企业别任性，服务要贴心

　　以往，维修拖拉、收费不透明等问题时有发生。《条例》明确要求，燃气企业必须公示服务项目、收费标准、抢修电话等信息，让老百姓“明明白白消费”。每年至少提供一次免费入户安全检查，发现问题要书面告知用户，并指导整改。接到报修后24小时内现场维修，遇燃气泄漏提示用户采取措施并立即上门处置；暂停供气需提前48小时告知，且停气时间一般不得超过24小时，最大限度保障群众用气需求。

　　气瓶严管理，也有“身份证”

　　如果您家还在使用瓶装气，下面这条要注意：今后瓶装气将实行“实名销售+统一配送”，气瓶上必须标明企业名称和服务电话。严禁充装“黑气瓶”、过期瓶、报废瓶，也不能用气瓶互相倒灌燃气或直接用槽车充装气瓶。送气人员上门时，不仅要安装气瓶、调压器及专用连接管，还要检查燃气灶具、用气场所等是否安全。

　　这样一来，非法经营燃气“黑窝点”、违规销售“黑气瓶”将无处遁形，老百姓用气更放心。

　　用户要守矩，行为有禁忌

　　安全用气，不仅是企业的事，用户也有责任。《条例》明确禁止下列行为：擅自拆改燃气管道、阀门；在地下室、半地下室及其它地下空间或者高层民用建筑内使用瓶装燃气；用燃气气瓶倒灌燃气、倾倒残液；实施危害燃气设施安全的装饰装修活动；把燃气管道当负重支架、接地线。

　　燃气泄漏时，切勿动用明火、开关电器、打电话！应先关闭阀门、开窗通风，并到室外报警。

　　特别提醒：出租房的房东要对燃气设施维护维修负责，租客则需保证用气安全。

　　安装报警器，多道“安全锁”

　　《条例》要求：非居用户、高层建筑、公共场所等必须安装燃气泄漏报警和自动切断装置，尤其是餐饮等行业使用燃气的，必须安装并保障其正常使用；新建房屋建筑使用管道燃气的，应当按国家规定安装；鼓励其他生产经营单位、居民用户同样安装。这就好比给家里装了一个“燃气卫士”，一旦泄漏，及时报警、及时处置，防患于未然。

　　施工动土前，先查燃气管

　　城市建设难免挖挖补补，但一不小心就可能挖断燃气管线。《条例》要求：建设单位施工前必须查询地下管线资料，制定保护方案、签订保护协议并落实保护措施。燃气企业要派专人现场指导，防止“误伤”管线。一旦损坏燃气设施，施工单位必须立即通知抢修并承担费用。

　　【责任编辑:李琛】