中国首个面向外籍游客的文旅消费自助系统启动
来源:中国新闻网
中国首个面向外籍游客的文旅消费自助系统——“Meet China入境旅游消费数字大屏”27日在上海启动,旨在帮助外籍游客实现“秒懂、秒选、秒见、秒付”四大消费核心需求。
记者在启动会上获悉,该系统通过融合商品导购、故事化解说、多语种交互与境外银行卡便捷支付,帮助外籍游客实现从“感兴趣”到“完成购买”的全过程自助服务,后续将在全国逐步铺开。上海预计布点500组大屏,涉及田子坊、外滩、南京路等景点。在明年年底前,全国预计布点10000组大屏。
当天,上海豫园率先启用首组两块大屏,分别聚焦“吃什么”和“玩什么·买什么”。“吃什么”大屏由绿波廊、湖心亭、南翔馒头店、松月楼四家豫园老字号率先入驻,结合外籍游客需求、喜好和就餐习惯,面向外国游客推出特色套餐。所有菜品均配有“秒懂”式说明、多语种翻译和成分标注,清楚提示配料、过敏原及素食信息。“玩什么·买什么”大屏则聚焦体验与伴手礼,首批上线豫园妆造、爱奇艺《唐朝诡实录》VR体验两家商户。
本次启用大屏的支付系统已实现“国外银行卡一刷支付,无需绑定、无需扫码、无需下载app”的便捷支付,可接纳120余个国家的货币支付。完成支付操作,系统随即打印核销凭证。游客凭此凭证,前往张贴有“Meet China标签的周边线下门店进行商品核销和实物领取,形成”语言无障碍内容导购+跨境小额便捷支付+门店现场核销的服务闭环。
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