“大湾区是中国最具创新活力的生态体系之一。”近日，DHL全球货运大中华区首席执行官艾若馨在接受广州日报记者提问时表示。她对这一判断的信心，源于其与大湾区的紧密联结：“我来过很多次，几乎每个月都会来，有时一个月还会来两次。”长期深耕中国市场的 DHL全球货运，见证了中国制造的深刻变革。在艾若馨的观察中，中国制造业正朝着更先进、更具创新性和高科技化的方向演进，精密制造的发展正在重塑中国制造业格局。

　　大湾区：战略布局凸显物流门户价值

　　在艾若馨看来，粤港澳大湾区是DHL全球货运具有战略意义的业务市场。目前，DHL全球货运在中国共设有54个分支机构，其中9个分公司及销售办事处扎根大湾区，员工规模超400人，形成覆盖区域的服务网络。

　　粤港澳大湾区拥有一流的基础设施为物流发展奠定坚实基础。这里汇聚香港、广州、深圳三大全球重要航空货运港口，2024年三大机场货运总量达920万吨，占全球贸易量的7.2%，成为连接中国与世界的关键物流门户。这一优势体现在DHL全球货运的业务数据中：2024年，通过大湾区港口进出口的航空货运量占DHL全球货运中国区总量的25%以上，海运货运量占比约20%，彰显大湾区在其中国业务版图的重要地位。

　　“大湾区是中国最具创新活力的生态体系之一。”艾若馨强调，她对这一判断的信心，源于与大湾区的紧密联结：“我来过很多次，几乎每个月都会来，有时一个月还会来两次。”在她看来，无论是本土企业“走出去”拓展海外市场，还是国际企业 “走进来”布局中国市场，DHL 全球货运都能为它们提供物流需求支持。

　　洞察中国制造：从传统制造到创新驱动的转型

　　长期深耕中国市场的 DHL全球货运，见证了中国制造的深刻变革。在艾若馨的观察中，中国制造业正从传统的“规模导向”“成本导向”，加速向“创新驱动”“技术引领”转型，精密制造、高科技产业成为新增长引擎。

　　中国制造业正朝着更先进、更具创新性和高科技化的方向演进，精密制造的发展正在重塑中国制造业格局。以比亚迪为例，该企业如今已成为全球最大的电动车制造商。这种凭借创新和技术快速主导全球供应链的能力令人印象深刻。“我认为除了中国，没有其他国家能够做到这一点。中国或许曾以传统制造业著称，但如今在创新方面展现出的实力令人赞叹。”艾若馨如是认为。

　　艾若馨继续说道，当前，中国正涌现出一批以技术驱动的新兴产业，如新能源汽车、风能、太阳能、锂电池、生命科学以及先进制造业。这些行业均需要高度专业化和高价值的物流服务，具体包括温控运输、多式联运以及危险品处理。为此，DHL 全球货运不仅在专业化处理设施和仓库方面加大投入，还注重员工培训，以确保能够胜任这些复杂的物流需求。

　　未来规划：聚焦数字化与绿色物流，深化中国市场投入

　　展望未来3-5年，艾若馨表示，中国仍将是DHL集团全球战略的关键市场，DHL将围绕数字化、专业化、绿色化三大方向，加大在华投资力度。

　　“对我们而言，中国是整体战略中的关键市场，因为中国制造业的格局正在发生变化，我们也必须确保战略能够涵盖这种变化。”她进一步解释道，DHL未来的投资将覆盖多个领域，其中一个重点就是数字化。“我们希望借助中国在技术和创新方面的领先优势，与本地企业合作，推动人工智能驱动的预测分析、运输路线优化和仓储优化，从而全面提升物流的效率和透明度。”

　　在艾若馨看来，数字化与可视化是DHL服务升级的核心方向。针对企业对供应链透明度的需求，DHL打造了myDHLi数字化平台，为客户提供货件实时追踪、异常监控、数据分析等功能，实现端到端供应链可视化管理，同时还会提供碳排放报告，以支持客户的可持续发展目标。“此外，我们在日常业务中也运用人工智能进行预测分析，用于需求规划；还会利用人工智能和数字化工具开展路线优化，为客户找到更短、更快、更具成本效益的运输方案。”

　　在绿色物流领域，可持续发展是DHL赋能中国制造的重要维度。为响应中国“双碳”目标，DHL制定明确的绿色物流目标：到2030年，自有车队中三分之二实现电动化。除了推进车队电动化，DHL还将加大对绿色仓储、绿色包装的投入，帮助客户构建低碳供应链。针对跨境电商这一高增长领域，DHL全球货运也将进一步升级集拼服务、包机方案，并提供更精准的关税与通关咨询，助力电商企业应对市场波动，拓展全球业务。