陷入风波的西贝仍在自救。
红星资本局消息,9月29日晚,有网友爆料10月1日西贝全国门店对菜品进行大幅调价。这轮调价力度罕见,幅度达20%至40%。此外爆料网友表示,由于通知来得突然,新菜牌赶不及印刷。全国的门店工作人员都在忙,往旧菜牌上贴新价签。


网友晒出的菜单显示,西贝的胡麻油炒鸡蛋价格由43元降到了33元,降价幅度达23%。
10月1日,以成都某门店为例,根据此前西贝菜单对比今日最新的西贝小程序菜单发现,此前79元一份的小锅牛腩价格已调整为76元一份,下降幅度约为4%,草原嫩烤羊排从此前的119元降价为99元,下降幅度约为16.8%;不过,也有小炒草原牛等菜品,价格并未下降。

据媒体报道,以北京某门店为例,蒙古牛排从139元/份降至128元/份,葱香烤鱼从89元/份降至79元/份,新疆沙湾大盘鸡从79元/份降至69元/份。西贝面筋从39元/份降至33元/份,黄米凉糕(6块)从29元/份降至26元/份。
据每日经济新闻报道,对此,西贝方面确认全国范围门店确实有降价行为。
除此之外,西贝近期也进行多番“改革”挽回声誉。
9月24日,西贝在线下门店发起“西贝请您吃饭”活动,向在店消费的顾客免费发放100元堂食代金券,代金券在西贝全国门店通用,但仅限堂食。西贝客服表示,活动内容属实,全国门店均可参与,“当餐不可用,下次就餐就能使用,不限张数,没有门槛的要求。”
社交媒体平台上,不少网友晒出自己用代金券后的价格,有人点单302元,最后实付2元。


红星资本局注意到,在9月24日活动推出当天,二手交易平台上就已有西贝100元代金券上架转卖,售价在25-80元之间,有的卖家一个账号领取了4张至8张代金券。多个卖家转卖文案写明:“西贝100元代金券转赠,特殊商品,一经售出概不退换”“西贝代金券100元转赠,拍下后,不退不换”。
在刚刚过去的9月,西贝曾两次登上舆论焦点。
先是罗永浩发博质疑其菜品均为预制菜,随后,西贝创始人贾国龙公开回应“我们没有一道预制菜”。9月15日中午,西贝餐饮集团发布致歉信表示,深刻意识到生产工艺与顾客的期望有较大差异,没有满足广大顾客的需求与期待。
最近,“预制菜风波”尚未完全平息,西贝又因多篇宣传文章陷入舆论争议。据大皖新闻,西贝官方客服表示“西贝品味早读”是公司内部的学习渠道,上面分享的故事是真实发生的。“部分视频或文章删除,是因为顾客和员工遭受网暴,所以下架了。”
综合蓝鲸新闻、每日经济新闻、大皖新闻等