长三角铁路国庆中秋假期客流保持高位运行。
10月4日,澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司(简称“上铁集团”)获悉,国庆中秋长假步入中期,长三角铁路运输依旧繁忙,并保持高位运行。10月4日,该集团公司预计发送旅客385万人次,较去年同期多发送旅客14.6万人次,增长3.9%。自9月29日国庆中秋长假运输启动以来,长三角铁路累计发送旅客1840.5万人次,日均发送旅客约368.1万人次,假日出行市场持续火热。
面对持续高位客流,上铁集团持续加强运输组织,精准投放运力。10月4日,重点针对长三角前往南昌、福州、厦门、长沙、西安、洛阳、青岛等热门旅游城市方向,计划增开旅客列车110列;同时组织267列动车组列车重联运行,加挂普速客车车辆143辆,全力保障旅客假期出行需求。
假日运输既要努力确保“走得了”,又要全力做到“走得好”。铁路杭州站“之江心驿”“赵红卫”服务团队持续为重点旅客提供预约服务,每日招募的80余名社会志愿者活跃在各站,为旅客提供引导和咨询服务。嘉兴南站在站台、天桥等关键区域强化“先下后上”乘降引导,有效提升旅客出行安全感和体验感。宿州站动态增开安检、售票通道,确保“服务跟着客流走”,最大限度方便旅客出行。杭州客运段加强热门方向列车的帮班作业,组织休班乘务员成立服务小分队上车服务,同时针对老幼病残孕等重点旅客出行需求,及时提供有针对性的服务。此外,各站推出特色服务打造温馨旅途。芜湖站、黄山北站精准掌握客流动态,深化路地接驳,延长公交运营时间,畅通旅客出行“最后一公里”。宣绩高铁上的宁国南站迎来开站后的首个国庆中秋长假,该站灵活开通安检通道,并与地方医院联合开展义诊活动,守护旅客健康。
为让旅客在旅途中享受更多实惠与节日氛围,上铁集团在长三角地区主要高铁站推出“国庆满减促销”商业活动,通过“旅途易购双节惠”“国庆旅途满赠饮”等让利举措,让旅客在相关高铁车站购物享受更多优惠。
在确保运输安全畅通方面,科技赋能与精细管理并重。杭州房建公寓段借助“AI智能巡检系统”对候车室站房屋顶、雨棚结构进行自动扫描和风险识别,大幅提升设备巡检的精准度和效率。上海房建公寓段系统推进站房屋面板排查、天沟清淤、排水校验等工作,从源头化解安全隐患,以扎实举措筑牢旅客出行的安全防线。
铁路部门提醒广大旅客,国庆中秋假期期间旅客出行集中,长三角多地火车站到发客流均保持在高位运行,进出站的旅客尽量提前备好有效票证,听从工作人员引导有序进出车站;许多城市有两个或两个以上火车站,务必要认清票面标注的站名,不要跑错车站;乘车当天建议适当提前出门,为市内交通、进站安检等环节留足时间。