央广网北京10月15日消息(记者邵蓝洁)10月15日下午,市场监管总局召开“整治私域直播虚假宣传违法行为”专题新闻发布会。广东省市场监管局二级巡视员张欣向央广网记者表示,广东市场监管部门聚焦老年人药品、保健品等重点领域,深入开展私域直播虚假宣传专项整治,截至9月底已收到线索900多条,立案516宗,结案344宗。
2025年,中央纪委国家监委部署开展集中整治群众身边不正之风和腐败问题,市场监管总局制定了《市场监管领域2025年深化群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作方案》,老年人药品、保健品虚假宣传是集中整治的八项工作之一。
在老年人药品、保健品等重点领域,如何排查私域直播虚假宣传违法线索?张欣介绍,在专项整治中,一是拓宽渠道“找线索”,织密立体监测网。在全省部署开展“你拍我查”线索征集活动,通过官网、微信公众号等渠道公布举报方式,广泛动员社会监督,截至9月底,已收到线索900多条。同时,引入第三方专业机构加强网络监测,持续完善关键词监测库,并积极运用AI大模型、电子数据取证等技术手段发现违法行为。针对私域直播利用微信群进行传播的渠道,深入挖掘微信平台上的举报线索,并要求相关平台采取有效措施,阻止违法直播链接的传播。
二是从严执法“打要害”,形成有力震慑效应。坚持“以大案带小案、上下联动、合力攻坚”的执法策略,统筹省、市、区三级执法力量,开展集中取证和联合办案,查明有的涉案平台通过提供“马甲”账号、虚构“热卖值”等功能,帮助商家进行虚假宣传,有的涉案平台对其平台内相关经营者资质未尽审核义务,对消费者未尽到安全保障义务。我们已依法对两个涉案平台立案查处,对平台违反《中华人民共和国反不正当竞争法》规定的帮助虚假宣传行为和违反《中华人民共和国电子商务法》规定的未尽审核义务行为,将作出行政处罚。同时,对平台内从事违规直播的经营者,也依法严厉处罚,对省外的违规直播经营者,在总局的组织协调下,已建立移送机制和联合处置机制,力争从平台到直播主体到商品提供者,全链条的打击处置。
三是压实责任“保权益”,推动整改落实到位。广东省市场监管局注重开展合规指导,从源头推动平台整改。要求平台新增消费者投诉处理和“先行赔付”机制,消费者投诉未及时处理的,由平台先行垫付,切实保障消费者权益。自今年7月以来,相关平台累计封禁违规视频5904条,处置违规直播1.1万场,对1877家违规店铺实施直播功能封禁,将472家屡教不改的店铺纳入黑名单,整改成效持续显现。
“截至目前,我们对两个私域直播平台进行了立案调查,累计核查平台内保健品销售直播主体7213个、视频39222个,形成有效线索606条,并全部移送属地市场监管部门核查处理。”张欣介绍,截至9月底,开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治已立案516宗,结案344宗。