10月16日，2025年广州基层科普行动项目——科普助力“百千万工程”暨新质生产力“AI向未来”专场活动在广州外国语学校附属学校举办。作为2025年广州基层科普行动“新质生产力系列”的重要场次，本次讲座聚焦AI的落地应用，拒绝“空谈技术”，用真实案例展现人工智能如何成为推动城市治理与企业发展的“核心引擎”。

　　“现在提到AI，很多人最先想到的是豆包写文案、AI生成图片，但这些只是冰山一角。”中科智城人工智能领域专家吴鸿开场便打破了公众对人工智能的“刻板印象”。他说，人工智能的真正价值，藏在技术与场景的深度融合里，它应该像水电煤一样支撑起生活的方方面面。如今，AI早已不是高高在上的“技术名词”，而是作为一种“基础资源”，渗透进城市管理、城市服务、企业运营的每一个具体环节，解决真实问题、创造出实实在在的价值。

　　路灯，作为城市不可或缺的基础设施，不仅关系着城市夜间的通行安全，更串联起居民生活的便利、街区的活力与城市公共服务的温度。然而，传统路灯管理模式长期面临故障依赖人工巡检、市民主动上报故障的模式滞后性强、传统路灯监控系统高度依赖专家经验三大核心难题。

　　“这些长期困扰行业的痛点，恰恰是AI可以发挥的主战场。我们能做这件事，不是靠‘突发奇想’，而是十几年深耕行业的经验和数据积累。”吴鸿表示，中科智城团队专注路灯领域十余载，沉淀了海量的路灯运行数据，这些“独家数据资产”构成了其他团队难以复制的核心竞争力。

　　依托这份宝贵的数据基础，他们团队创新性地提出了路灯运维解决方案，并研发出国内首个AI路灯精准运维平台。2021年，该项目率先在南沙开展小范围试点；2021至2024年间，团队持续迭代优化策略、调整技术路线，不断完善平台性能。2025年，他们团队针对广州市区5万盏路灯开展大规模上路验证，试点结果远超预期：故障识别准确率从传统专家经验依赖下的70%，提升至95.8%；查全率从30%提升至82.1%，更实现了对“零星熄灯”这类细微故障的精准识别。

　　这一成果在国内处于领先水平，不仅大幅降低了路灯运维成本、提升了运营效率，更成为破解城市管理“老大难”问题的实用“利器”，为城市基础设施智能化升级提供了有力支撑。

　　除了城市管理，AI在企业管理领域的应用同样“立竿见影”。据吴鸿介绍，他们创新性地提出“本地化大模型+本地化知识库”的解决方案。通过自研鸿灵企业级AI知识库，打通不同系统如钉钉、微信、飞书等分散异构数据，打破数据流通的壁垒；再通过积分激励机制鼓励员工主动上传知识文档，共同搭建企业专属的“知识宝库”；最后依托大模型的强大能力，实现知识的精准检索、智能问答、个性化生成企业晨报等，让沉淀的知识真正“活”起来。

　　“AI的发展速度很快，但我们必须保持积极且审慎的态度。面对人工智能热潮，我们既要拥抱变化，看到它的潜力，也要关注伦理，聚焦人本，让技术真正服务于提升人类福祉。”吴鸿强调。

　　本次活动由广州市科学技术协会主办，广州市南沙区科学技术协会协办，中科智城（广州）信息科技有限公司承办。