上证报中国证券网讯(刘禹希记者严晓菲)10月18日,中信建投证券董事长刘成在2025全球财富管理论坛上表示,当前全世界新一轮科技与产业革命正在加速进行,对全社会各行各业进行深度重塑。
“这次科技革命的深度重塑不是碎片化的,而是系统性的;不是渐进演化的,而是在长期积累基础上以加速度集中爆发的。未来各个企业、行业以及国民经济的竞争力,从成本、效率到质量等方方面面,都取决于本轮重塑。”刘成说。
在刘成看来,本轮金融服务变革面临的核心任务是数字化转型,最终实现数字化金融与数字化经济的有机统一。这一转型要求集中体现为以数字技术为引领,提供更加“全、快、准、好”的服务,最大限度地提高效率和质量。他认为,金融业数字化转型应聚焦两大方向:一是全力推进自身的数字化转型,二是全力服务客户的数字化转型。
围绕“在数字驱动时代适应不断变化的世界”这一主题,刘成结合中信建投证券的实践,从“数字、适应、变化”三个维度阐述了金融业数字化转型的具体路径:
第一,金融机构要持续夯实“数字”这个数字化转型的基础。对金融机构来说,一是要实现全部业务的数据化表达、有效汇总与深度融合,二是要投资数字和算力基础设施。据刘成介绍,中信建投证券近年来持续加强数据治理,整合各业务条线数据,搭建全公司统一的、可共享的客户数据底座,为业务协同发展建立共同基础。
第二,金融机构要主动探寻“适应”这个数字化转型的关键。“‘适应’就是改造的过程,目的是匹配数字化和AI化的要求。”在刘成看来,金融机构需要对现有业务流程、组织架构、产品体系和市场需求等进行全面梳理,逐一进行战略分析,明确哪些是必需进行数字化改造的,哪些是准备数字化改造的,哪些是暂时不需要改造的。
第三,金融机构要积极拥抱“变化”这个数字化转型的结果。刘成坦言,变化是最终改造的结果,既包括结构的优化,也包括功能的完善与提升。从实践来看,一些巨大的“变化”已经发生或者正在发生,例如线上获客已成为主渠道,传统业务式微并向新领域迈进,科层制体系加快解构,横向协作、敏捷组织加快兴起。
刘成表示,数字化时代正在来临,人工智能正在向我们飞奔而来,这对经济与产业的影响和冲击是革命性的、颠覆性的。金融机构应直面行业挑战,迎接技术变革,适应数字时代,积极求变,以变制胜。