双十一翻车,李佳琦直播间陷价格争议
来源:财中社
又是“双十一”,头部主播李佳琦的直播间因部分商品价格高于官方渠道引发消费者不满。
日前,多位网友在社交平台反映,其直播间内商品存在“预售价比现货贵”“券后价反超旗舰店”等现象,甚至出现付款金额与宣传不符的问题,导致“价格翻车”争议持续发酵。
据消费者提供的案例,一款护眼灯在李佳琦直播间券后价为421元,而品牌官方旗舰店同款售价仅为417元;某电褥子直播间成交价达132.65元,官方渠道券后价仅82.93元,差价近50元等等。
甚至李佳琦出圈的美妆赛道产品也未能幸免,其带货的珀莱雅面膜预售价为414.22元,官方旗舰店同款仅384.62元。

这些对比使得部分消费者感叹“蹲直播间不如直接旗舰店购买”。
黑猫投诉平台数据显示,截至10月24日,关联李佳琦的投诉量近2万条,远超交个朋友、贾乃亮等头部主播。
消费者集中反映的问题包括定金与尾款金额不符、商品实际支付价高于宣传价等。
与此同时,小红书上“李佳琦直播间产品质量差”相关笔记达59万篇。
一度有消息称,李佳琦直播间一晚退货8亿元。对此,李佳琦在直播中回应称,自己虽发了不少红包,即便消费者不买也没关系,就当今年“双十一”没做。关于他一晚上被退货多少金额等说法,都是假的,让网友不必为他难过。
美腕官方客服也仅回应“请参考具体规则,以产品明细为准”。
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