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发表于 2025-10-28 17:36:10 股吧网页版
银发经济|第一批有钱有闲的“70”后开始退休,航司盯上银发生意
来源:第一财经 作者:陈姗姗

  10月中旬,55岁的萧琴踏上了退休之后的第一次远途旅行,从西安出发,途经浙江衢州到广西南宁,由于国庆过后的机票价格非常实惠,刚回到家的萧琴已经开始筹划下一次旅行。

  今年,第一批“70后”逐渐开始达到55岁的退休年龄,作为“新银发”一族,他们对待退休生活的心态是敢尝新,走得更远,也更舍得花钱,已成为国内航旅业不可忽视的一大消费群体。

  最近几年,越来越多的航空公司也开始针对老年人这一客群,推出专属的航空和旅游产品,而新一届“银发族”的出行习惯,也在逐渐发生变化。

  “银发一族”越飞越远

  近年来,“新银发一族”的出行频率和距离都在提高。根据去哪儿旅行今日发布的《2025“新银发一族”飞行报告》,截至目前,55周岁至70周岁的“新银发一族”今年乘坐飞机打卡了全国255个城市,国际机票的订单量更是同比增长19%,飞往了境外1452个城市,比去年增加110个目的地。

  国内目的地中,拥有独特自然风光或历史古迹的小城越来越受到老人的青睐。3月和9月,他们乘坐的热门航线目的地集中在北京、广州、上海、深圳、成都等城市,出行目的更多是帮助子女带娃;1月和7月,他们的旅游目的地更为多元,热门目的地包括三亚、海口、乌鲁木齐、芒市、南宁、北海、惠州等。

  今年在去哪儿平台上,“新银发一族”预订机票增长最快的小城包括内蒙古乌兰察布、河北邢台、新疆奇台等,分别增长了9.4倍、8.6倍和5.5倍。此外,河南安阳、湖南湘西、湖北十堰等目的地也开始吸引更多的老年旅客。

  老人也是错峰游的主力担当。今年国庆假期过后,55-70岁老人在国庆假期结束后的机票预订量,比国庆八天假期增长52%;他们在大盘的票量占比,相比十一假期猛增75%。

  而在出境游目的地上,“新银发一族”最喜欢去的Top10热门目的地包括日本、泰国、马来西亚、中国香港、韩国、美国、新加坡、越南、澳大利亚、中国澳门。

  也有老人走得更远,他们的足迹出现在南非、冰岛、埃及、阿根廷。在去哪儿平台,今年55岁至70岁的“新银发一族”中,有7600多位飞往乌兹别克斯坦,有2000多位去了秘鲁,有近千位活力老人去了马达加斯加。

  航司可以做什么

  “老龄人口的比例增多,以及人均可支配收入稳步增长两大趋势,势必对未来航空产品的形态产生重大影响。”成都航空市场营销中心张建恩告诉记者,一是老龄人口消费比重的上升,将促使航空产品更加反映老龄人口的消费理念和消费偏好,即产品的设计、购买、使用必须向简约和便捷方向过渡;二是产品的范围和层次结构上更要体现老年人的需求,比如不同于其他客群5-7天的行程,银发人群单次行程时长7-15天,以慢旅行和康养旅居为主。

  事实上,在针对老年旅客的营销、出行便捷性方面,不少航司已经行动。比如东航就在今年7月起推出“银翼长者”系列,通过折扣与专属服务,吸引年长旅客出行。

  而从2013年开始,山航就在民航业内首推中老年品质游,“慈翔”自创立以来已为数万位父母提供了无购物景点,始发地接送机,全程健康关怀,专职全陪、专职导游、专职司机、两名远程监控人员等高端旅游服务。

  山航的母公司国航,更是推出专门面向60周岁(含)以上旅客的老年版“随心飞”:以499的价格购买“敬老权益卡”后,老年人可以购买300元一张(不含税费)的特惠票,有效期内不限购买次数。

  张建恩建议,未来航司还可以从以下两个角度开发更多适合“银发族”的专属产品。一是怀旧旅行,通过怀旧航线的设计,以及怀旧旅行地的打造,可以开发出针对不同地区银发族的专属产品;二是情感归属,廉价不再是老年人的首选,他们对旅行的品质更加注重,航司可以与旅行社合作,提供产品认证的“专属导游”,在银发族旅行过程中提供全方位的更细致的服务。

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