今年以来,山姆陷入多起舆论风波。近日,刚开业的张家港山姆会员店一款500克重的纯金“黄金大闸蟹”商品被指涉嫌侵权,引发大量关注。
设计师发帖并报警
近日,珠宝设计师、非遗代表性传承人吴文胜在社交媒体上发帖称,自己耗时近两年设计制作的“大闸蟹”黄金制品疑似被仿制,出现在刚刚开业的张家港市山姆会员店内进行售卖。而且该产品的供货商,在吴文胜不知情的情况下,用了其头像、资料证书等做商业背书。

10月21日下午,吴文胜前往张家港山姆超市现场,并拨打了12345热线和报警电话寻求帮助。他气愤地表示,山姆所售黄金螃蟹的外观结构、内部吸铁石位置,甚至螃蟹绒毛的走向,都与自己的作品完全一致。二者唯一的区别在于克重——吴文胜所制作的黄金螃蟹重700多克,而山姆售卖的产品为500多克,存在“缩水”的情况。
公开资料显示,吴文胜手工打造的黄金大闸蟹,曾亮相“时间的风土-苏州手工艺的社会景观展览”。

左图是“苏州手工艺的社会景观展览”展出的吴文胜作品。右图是张家港山姆店出售的商品。
超市负责人回应
10月27日晚间,张家港山姆会员店相关负责人回应称,已获悉此事,“所有的供应商材料应该都已经提交到市场监督管理局去了。”关于涉嫌侵权的具体认定,他透露,“具体的法务他们还在研判当中”。该负责人还表示,为规避潜在的争议,该款“黄金大闸蟹”产品目前已下架。
10月20日,山姆会员商店张家港店正式开业,这是苏州第四家山姆会员店,也是山姆在县级市开出的第三家门店。据该店工作人员介绍,店内的“黄金大闸蟹”重509克,按照目前的市场金价,售价为50余万元。
据了解,此次引发争议的“黄金大闸蟹”此前仅在山姆张家港店有售,曾作为该店开业时的重点推介产品。当被问及此前是否对供应商进行过相关审查时,山姆相关负责人回应称,采购部门“肯定有自己的一套流程在”,但不太清楚具体细节。他同时向记者表示,据其个人私下了解,该产品“应该不存在侵权”,但在官方结论出具前,不便过多解释。关于此事件的后续进展,他强调,将“以官方的口径为主”,待研判结果出来后,会给出正式说法。
10月28日,记者查询吴文胜社交媒体发现,目前帖子已被删除。
一波未平,一波又起
今年以来,山姆陷入多起舆论风波。近期,山姆(上海)超市有限责任公司因销售不合格FILA牌滑板车、兰精天丝儿童被三件套,被上海市青浦区市场监督管理局处罚。
10月14日,有上海网友发布视频称,自己在上海的山姆会员商店外高桥店购买的枣泥核桃蛋糕中,吃出了一颗牙齿。对此,山姆会员商店外高桥店客服在接受采访时表示,已接到投诉。“我们也很惊讶,加工过程中,工人的穿戴、卫生非常严格,此事已经反馈给工厂进行核实排查。”
公开数据显示,山姆为沃尔玛中国贡献了近三分之二的业绩,山姆中国正在冲刺千亿业绩大关。截至今年7月31日,沃尔玛中国共有280家沃尔玛门店和54家山姆会员店。
综合自扬子晚报、界面新闻、齐鲁晚报