上证报中国证券网讯（记者冯心怡）10月29日，滴滴发布《助老打车友好手册》。据悉，截至2025年9月，滴滴助老打车服务（端内更名为“滴滴长辈版”）已累计为全国老年用户提供超过2.65亿次出行服务。

　　此前，在主管部门指导下，滴滴于2021年1月正式上线助老打车服务。滴滴助老打车自上线以来，已联合中国老年学和老年医学学会、中国老龄事业发展基金会，在北京、天津、武汉等城市合作落地近3000个助老打车智慧出行站牌，共同发起“全国智慧助老公益行动”，并共建社区老年大学。目前，滴滴助老打车服务已覆盖全国355座城市。

　　滴滴方面介绍，为更加了解老年用户在打车过程中遇到的难题，近年来，滴滴助老打车团队对5000多名老人进行了深度访谈。围绕老年用户不会线上叫车、找不到车、不会支付三大痛点，滴滴不断进行功能改造升级。为方便老年用户出行，系统仍保留现金支付方式，并在就医场景下提供优先派单。截至2025年9月底，滴滴助老打车服务累计为老年人提供就医优先派单服务超20.2万次。