招商银行:以客群、科技与专业能力驱动财富管理转型                                                            
                            来源:上海证券报·中国证券网
 上证报中国证券网讯(记者徐潇潇)10月31日,在招商银行2025年第三季度业绩说明会上,关于接下来财富管理业务转型方向,招商银行管理层表示,尽管资本市场环境不断变化,但社会财富长期增长的趋势为银行财富管理业务带来巨大发展空间,招行正积极把握这一战略机遇。在整体策略上,招行将高质量客群的增长视为财富管理业务的基石,持续夯实客户基础。
同时,招商银行近两年坚定不移地推进数字化客户服务新模式,旨在通过科技赋能实现对客户的更广泛触达和更深层次服务,提升服务效率与客户体验。随着资本市场逐步回暖,专业财富顾问在资产配置和客户陪伴方面的作用愈发凸显,招行正着力加强专业能力建设,为客户提供更具价值的配置建议和长期陪伴服务,增强客户黏性和满意度。
在产品策略方面,招商银行坚持以客户需求为中心,致力于实现“高胜率”与“多元配置”相结合,推动产品结构保持基本均衡,以更好应对市场波动和结构性变化。在此基础上,银行也注重加强对市场趋势的研判,积极捕捉结构性机会,在保持业务整体稳健的同时争取一定的市场弹性。例如,2025年第三季度,招行已适度把握住市场回暖带来的机遇,优化了产品布局。
对于未来市场波动及监管政策变化可能带来的影响,管理层坦言存在挑战。但随着资本市场整体容量的扩大以及招行自身专业能力的持续提升,银行有信心保持并进一步提升市场份额。
“从业绩维度看,招行的目标是在复杂环境中实现财富管理中收的平稳增长,并在各类产品和服务中持续挖掘机会,推动财富管理业务高质量发展。”招商银行相关业务负责人说。
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